RECEPCIONISTA

Grupo Roma Brasil; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do setor automotivo está buscando um(a) Recepcionista para fornecer atendimento ao cliente e gerenciar o Sistema de Relacionamento. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo e conhecimento básico em Pacote Office, além de experiência em atendimento ao público. A vaga oferece benefícios como vale-transporte, plano de saúde e parceria com universidades. O trabalho é em Conservatória, Rio de Janeiro, de segunda a sábado.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Descontos em produtos do Grupo

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é necessária.
• Capacidade de operar equipamentos de escritório desejável.

Responsabilidades

• Garantir o atendimento ao cliente e direcioná-lo ao vendedor.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária.
• Atender PABX e gerenciar a agenda de visitas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico em Pacote Office

Operação de sistemas telefônicos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
• Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
• Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores.
• Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório;

Informações adicionais

Local de trabalho: Roma Peugeot - Botafogo;

Horário: Segunda à sexta - 8h às 17h e Sábado - 9h às 14h

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Bem-mais benefícios;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê;
• Programa “Eu indico a Roma”;
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.