Recepcionista

vagas.sc; Campinas; Presencial; BRL 23 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no local

Vale Alimentação

Gorjeta

Vale Transporte

Totalpass

Convênio SESC

20% de desconto no restaurante

Resumo da oferta

A Grupo CRFF, referência no setor de alimentação, busca recepcionista para Campinas, responsável por acolher clientes, gerenciar filas, informações rápidas e conduzir até as mesas.

Você fará parte de uma equipe que valoriza hospitalidade, oferece refeições no local, vale alimentação e benefícios. Requisitos: ensino médio completo e experiência desejável em atendimento. Horário e salário conforme a prática local.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e gestão de fluxo e filas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com cordialidade e postura profissional.
• Gerenciar lista de espera e organizar fila de atendimento.
• Conduzir clientes até as mesas, respeitando a organização do salão e a capacidade da casa.
• Controlar reservas e fluxo de ocupação do restaurante.
• Informar tempo de espera e orientar clientes de forma clara e empática.
• Apoiar na organização do salão, garantindo disponibilidade de mesas.
• Atuar como ponto de apoio para dúvidas iniciais dos clientes.
• Comunicar-se com equipe de atendimento para alinhamento do fluxo de clientes.
• Garantir organização e apresentação da recepção.
• Cumprir normas de atendimento, postura e padrões da casa.
• Apoiar na organização de reservas e eventos especiais.
• Contribuir para melhoria dos processos de recepção e fluxo de clientes.
• Apoiar treinamento de novos colaboradores quando necessário.
• Sugerir melhorias na experiência inicial do cliente.
• Participar de treinamentos de atendimento, hospitalidade e experiência do cliente.

Conhecimentos

Recepção de clientes

Gestão de filas

Organização do salão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Bem-vindo ao Grupo CRFF!

Somos um grupo alimentício criado para proporcionar em cada refeição uma experiência de encantamento.

Reunimos marcas como Vila do Grão, Zetú – Bowls & Wraps, Confeitaria Romana, Piazza – Pizzaria e Focacceria e Napolitano Cucina Italiana — cada uma com sua própria identidade, mas todas compartilhando o mesmo propósito: transformar o simples em especial.

Por trás de cada receita de sucesso estão colaboradores que fazem a diferença — pessoas comprometidas com cuidar de cada detalhe, servir com excelência e crescer juntas. Aqui, a gente acredita que beleza, sabor e acolhimento não são luxo — são a base do que fazemos.

Estamos em Campinas e Guarulhos, com +260 colaboradores que compartilham os mesmos valores: olhar crítico aos detalhes, compromisso e auto-responsabilidade, proximidade e acolhimento, e espírito de evolução.

Responsabilidades e Atribuições

Aqui, cada detalhe conta. A gente acredita que o cuidado com o que fazemos reflete o respeito por quem nos visita e trabalha conosco. Por isso contamos com você para:

• Recepcionar clientes com cordialidade e postura profissional.
• Gerenciar lista de espera e organizar fila de atendimento.
• Conduzir clientes até as mesas, respeitando organização do salão e capacidade da casa.
• Controlar reservas e fluxo de ocupação do restaurante.
• Informar tempo de espera e orientar clientes de forma clara e empática
• Apoiar na organização do salão, garantindo disponibilidade de mesas.
• Atuar como ponto de apoio para dúvidas iniciais dos clientes.
• Comunicar-se com equipe de atendimento para alinhamento do fluxo de clientes.
• Garantir organização e apresentação da recepção.
• Cumprir normas de atendimento, postura e padrões da casa.
• Apoiar na organização de reservas e eventos especiais.
• Contribuir para melhoria dos processos de recepção e fluxo de clientes.
• Apoiar treinamento de novos colaboradores quando necessário.
• Sugerir melhorias na experiência inicial do cliente.
• Participar de treinamentos de atendimento, hospitalidade e experiência do cliente.
• Apoiar iniciativas de melhoria da jornada do cliente.

Requisitos e Qualificações

Procuramos pessoas que, como a gente, acreditam que qualidade, comprometimento e crescimento andam juntos. Esperamos que você tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e gestão de fluxo e filas.

Informações Adicionais

Quem cresce com a gente sabe: trabalho bom é aquele onde a gente se sente cuidado, respeitado e com espaço pra evoluir.

• VDG
• Salário: R$ 2021,00 (após experiência R$ 2.180,00)
• Refeição no local
• Vale Alimentação: R$ 180,00 mensal
• Gorjeta
• Vale Transporte
• Totalpass
• Convênio SESC
• 20% de desconto no restaurante
• 6×1 12:40 às 21:00, com folga semanal