Recepcionista

Escritório administrativo clínicas inteligentes; Campina Grande; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente profissional

Oportunidades de crescimento

Resumo da oferta

Grupo Clínicas Inteligentes busca uma Recepcionista para atuar na unidade de Campina Grande, garantindo acolhimento aos pacientes e suporte na agenda e atividades diárias da clínica.

Este papel envolve atendimento, organização, atualização de prontuários e suporte aos profissionais de saúde, com horário definido de segunda a sexta e sábados, conforme necessidade.

Qualificações

• Aptidão para atendimento ao público e organização das atividades.
• Capacidade de registrar e atualizar informações dos pacientes.
• Habilidade em lidar com atendimento telefônico e informações básicas.

Responsabilidades

• Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica.
• Cumprimentar pacientes e visitantes de forma acolhedora.
• Atender ligações e fornecer informações necessárias.
• Registrar e agendar visitas e consultas conforme disponibilidade.
• Atualizar prontuários e controlar agendamentos com precisão.
• Gerenciar pagamentos dos pacientes e auxiliar no fechamento diário.
• Realizar abertura e fechamento da clínica.

Conhecimentos

Organização

Atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 38 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por mais de 20 marcas que contam com a colaboração de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. A Clínicas Inteligentes está em busca de um Recepcionista para se juntar à nossa equipe dinâmica e atenciosa. Como Recepcionista, você será a primeira pessoa a receber nossos pacientes e visitantes, garantindo que todos se sintam bem-vindos e atendidos. Você será responsável por fornecer um serviço excepcional ao cliente, lidar com solicitações e consultas, agendar consultas e apoiar nossos profissionais de saúde em suas tarefas diárias.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica para os clientes deixando o ambiente limpo e agradável;
• Cumprimentar os pacientes e visitantes de maneira calorosa e amigável, criando uma atmosfera acolhedora no consultório;
• Atender ligações telefônicas de forma educada e eficiente, respondendo a perguntas e fornecendo informações necessárias;
• Registrar e agendar visitas e consultas de acordo com as necessidades dos pacientes e disponibilidade dos profissionais;
• Prestar informações sobre procedimentos, coletar informações pessoais e atualizar os registros dos pacientes de forma precisa e confidencial, bem como realizar controle dos agendamentos, confirmando agenda antecipada dos pacientes e o tipo de procedimento a ser realizado;
• Fornecer orientação sobre os procedimentos iniciais, quando se tratar de primeiro atendimento, e encaminhá-los até o consultório, bem como cuidar da sinalização dos locais de atendimento, banheiro e copa;
• Buscar alternativas de remanejamento de consultas , sempre que necessário, realizando encaixes e ajustes de emergências, de forma organizada e planejada, estabelecendo prioridades e comunicação com todos os envolvidos;
• Providenciar e Controlar o estoque de suprimentos e abastecimentos de insumos tais como: itens de escritório, de higiene, de limpeza, quando necessário, bem como adotar medidas de controle de desperdício de água e energia elétrica, além de materiais odontológicos;
• Receber e separar correspondências internas e externas, tais como: encomendas, telegramas, fax e correspondências bancárias, organizando-as e distribuindo-as aos destinatários, bem como arquivá-las de acordo com a classificação de assuntos;
• Controlar e organizar os pagamentos dos pacientes, mantendo os prontuários atualizados após cada consulta, bem como providenciar, quando solicitado, atestados médicos, recibos, cartão de retorno, etc;
• Realizar o pagamento diário para os prestadores de serviço (dentistas);
• Realizar o depósito do caixa no dia seguinte;
• Abertura e Fechamento da clínica;
• Demais atividades inerentes ao cargo a critério do superior imediato.

OFERECEMOS:

• Ambiente de trabalho profissional e agradável, focado em um atendimento de qualidade ao paciente;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa;

Horário: Seg. á Sex. das 09hr ás 18hrs/ Sáb. das 09hrs ás 13hrs Setor: Centro - Campina Grande