Recepcionista

Click Speed Servicos De Telecomunicacoes Eireli; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um profissional para recepcionar clientes e orientar sobre produtos e serviços. O candidato deve ter ensino médio completo, conhecimento no Pacote Office e habilidades de atendimento. As responsabilidades incluem receber visitantes, registrar informações e agendar visitas técnicas. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde e seguro de vida, além de um salário compatível com o mercado.

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano de carreira

Desconto nos serviços da empresa

Salário compatível com o mercado

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes que entram no escritório da empresa.
• Orientar os clientes sobre produtos e serviços.
• Realizar impressão de boletos quando solicitado pelo cliente.
• Ouvir e orientar o cliente sobre dúvidas referentes ao serviço contratado.
• Registrar e atualizar informações do cliente no sistema interno.
• Agendar instalações e visitas técnicas.
• Solucionar problemas simples relacionados à conexão de internet.
• Encaminhar problemas mais complexos para a equipe responsável.
• Auxiliar nas atividades administrativas quando necessário.

Conhecimentos

Conhecimento no Pacote Office

Experiência em atendimento ao público

Desejável conhecimento na área de Telecomunicação

Boa apresentação pessoal

Atendimento humanizado

Simpatia

Organização

Relacionamento interpessoal

Boa influência verbal e escrita

Proatividade

Resiliência

Adepto à tecnologia e informação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O que não pode faltar:

• Escolaridade mínima: Ensino médio completo
• Conhecimento no Pacote Office
• Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa (diferencial)
• Desejável ter conhecimento na área de Telecomunicação

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes que entram no escritório da empresa
• Orientar os clientes sobre produtos e serviços
• Realizar impressão de boletos quando solicitado pelo cliente
• Ouvir e orientar o cliente sobre toda e qualquer dúvida referente ao serviço contratado
• Abra e fechar a loja nos horários de expediente
• Registrar e atualizar informações do cliente no sistema interno do provedor
• Agendar instalações e visitas técnicas dos clientes
• Solucionar problemas simples relacionados à conexão de internet
• Encaminhar problemas mais complexos ou que necessitam de atendimento técnico para a equipe responsável
• Auxiliar na realização de atividades administrativas quando necessário

Soft Skills

• Boa apresentação pessoal
• Atendimento humanizado
• Simpatia
• Ser organizado(a)
• Relacionamento interpessoal
• Boa influência verbal e escrita
• Proatividade
• Resiliência
• Ser adepto à tecnologia e informação
• Conhecimento das tendências do mercado

Benefícios

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Desconto nos serviços da empresa
• Salário compatível com o mercado