Profissional de Parceirias Pleno (Sucesso) – Asaas – Home Office

Asaas; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa fintech está buscando um Profissional de Parceirias Pleno para atuar em regime home office no Rio de Janeiro. O candidato ideal terá experiência em gestão de parcerias e habilidades de comunicação sólidas. As responsabilidades incluem gerenciar indicadores de performance de parceiros, conduzir reuniões de acompanhamento e identificar riscos de desengajamento. O candidato também deve ter vivência em empresas B2B ou SaaS e ser organizado e autônomo.

Qualificações

• Experiência anterior em Customer Success ou Parcerias, preferencialmente em empresas B2B ou SaaS.
• Vivência na gestão de contas e relacionamento com parceiros de integração.
• Conhecimento em métricas de sucesso e performance.

Responsabilidades

• Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos.
• Monitorar KPIs de sucesso e performance.
• Identificar e antecipar riscos de desengajamento.

Conhecimentos

Experiência em Customer Success

Habilidades de comunicação

Negociação

Gestão de relacionamento

Organização

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Profissional de Parceirias Pleno (Sucesso) – Asaas – Home Office

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos, acompanhando indicadores de performance, receita e engajamento;
• Atuar de forma consultiva e analítica, compreendendo o modelo de negócio de cada parceiro e apoiando seu crescimento junto ao Asaas;
• Monitorar KPIs de sucesso, como volume de clientes ativos, LTV, churn, uso de integrações e receita gerada via canal;
• Conduzir reuniões de acompanhamento com foco em resultados, planos de ação e oportunidades de melhoria;
• Identificar e antecipar riscos de desengajamento ou baixa performance, propondo soluções e planos de recuperação;
• Trabalhar em sinergia com Executivos de Canais, Partner Enablement e Channel Marketing, garantindo uma jornada fluida e consistente ao parceiro;
• Apoiar o onboarding avançado de novos parceiros até sua plena operação, conectando com as áreas internas quando necessário;
• Estruturar e acompanhar planos de crescimento personalizados, com foco em metas, campanhas e oportunidades de expansão;
• Coletar feedbacks estratégicos e repassar insights às áreas de produto, marketing e vendas para melhoria contínua da experiência do parceiro.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em Customer Success, Partner Success, Canais ou Parcerias, preferencialmente em empresas B2B ou SaaS;
• Vivência na gestão de contas e relacionamento com parceiros de integração, distribuidores ou startups;
• Conhecimento em métricas de sucesso e performance (churn, LTV, receita por parceiro, engajamento);
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento;
• Organização, senso de prioridade e autonomia para atuar com múltiplas contas simultaneamente.

Informações adicionais

Diferenciais:

• Experiência no setor fintech, SaaS ou tecnologia B2B.
• Certificações em Customer Success ou Partner Success.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de parceiros.
• Conhecimento em programas de canais e estratégias de retenção de parceiros.

Modelo de contratação

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira – não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.