Profissional de Atendimento ao Cliente - Sumaré e Região - SP

BK Consultoria e Serviços; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de serviços em Sumaré está buscando profissionais para o atendimento ao cidadão. O papel envolve acolhimento e suporte em ambientes de alta demanda. É necessária formação de Ensino Médio e experiência em atendimento ao público, com conhecimento em informática e habilidades de comunicação. Oferecemos salário compatível com o mercado e benefícios como vale-transporte e seguro de vida.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Seguro de vida

Vale-Alimentação

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao público.
• Vivência em ambientes de alto fluxo.

Responsabilidades

• Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
• Realizar triagem e verificar documentação.
• Distribuir senhas e organizar filas eficientemente.
• Suporte em ferramentas de autoatendimento.
• Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Informática básica

Proatividade

Dinamismo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da Vaga

Área e especialização profissional: Administração - Recepção
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 10
Lugar de trabalho: Sumaré, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Sobre a A BK Consultoria

A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionais. Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.

Sobre as Futuras Oportunidades

Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço:

• Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
• Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
• Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
• Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
• Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
• Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.

O que buscamos em você

Valorizamos: Formação obrigatória: Ensino Médio Completo.
Experiência comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo.
Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.

Diferenciais que enriquecem sua candidatura

• Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
• Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
• Conhecimento básico de Libras.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Vale-Alimentação.

Sobre o Poupatempo

Onde sua experiência causa impacto real: Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, referência de excelência e inovação no serviço público. Aqui, você poderá: Impactar milhões de vidas, trabalhar com tecnologia de ponta, integrar equipe premiada, desenvolver-se em ambiente dinâmico e contribuir para a desburocratização.