Maximizar o valor entregue pela squad, garantindo evolução consistente do produto, alinhamento entre necessidades de negócio e contexto técnico, e apoio na construção de uma aplicação cada vez mais resiliente, observável e preparada para suportar operações complexas.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir a priorização e gestão do backlog da squad, equilibrando evolução de produto, estabilidade, observabilidade, incidentes e débitos técnicos;
- Trabalhar em parceria com engenharia na tradução de necessidades de negócio e operacionais em requisitos claros e acionáveis;
- Atuar de forma próxima na melhoria da resiliência da aplicação, ajudando a priorizar iniciativas ligadas a estabilidade, prevenção de falhas, diagnóstico e resposta a incidentes;
- Apoiar a estruturação e evolução da observabilidade do produto, contribuindo para maior visibilidade sobre comportamento da aplicação, falhas, gargalos e impactos operacionais;
- Escrever, detalhar e refinar histórias, critérios de aceite e requisitos funcionais, garantindo clareza para o time de desenvolvimento;
- Acompanhar entregas, validar soluções e garantir aderência entre o que foi planejado e o valor esperado;
- Atuar em alinhamento com outros squads e com a liderança de produto, garantindo coerência de direcionamento e priorização;
- Interagir com suporte N2 e, em alguns casos, com clientes, para entender problemas recorrentes, causas raiz e oportunidades de melhoria;
- Participar da análise e priorização de incidentes, post-mortems e planos de ação estruturantes;
- Apoiar a tomada de decisão com visão híbrida de negócio e tecnologia, especialmente em um contexto de produto de alta complexidade.
Requisitos e qualificações
- Vivência em produtos SaaS;
- Capacidade de atuar em contextos de maior complexidade técnica e operacional;
- Boa comunicação e habilidade para interagir com times técnicos, áreas de suporte, liderança e eventualmente clientes;
- Experiência com escrita de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite;
- Vivência com priorização de demandas e mediação entre necessidades de negócio e restrições técnicas;
- Familiaridade com Azure DevOps.