Product Owner

Jump; Barueri; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bots conversacionais

IA generativa e prompts

Integração entre canais e e-commerce

Resumo da oferta

A Jump procura um Product Owner Sênior para liderar projetos digitais de ponta a ponta no ambiente de e-commerce. Você irá traduzir a estratégia de negócio em uma visão clara de produto, mapear a jornada do usuário e coordenar equipes de tecnologia, CX, dados, segurança e jurídico para entregar soluções integradas.

O profissional terá foco em discovery, MVP, priorização, roadmaps e gestão de backlog, escrevendo histórias de usuário com regras de negócio e critérios de aceite, e assegurando

Qualificações

• Experiência comprovada como Product Owner Sênior, Product Manager ou função equivalente em produtos digitais.
• Vivência relevante em e-commerce e conhecimento das principais etapas da jornada de compra.
• Experiência na implantação de projetos digitais complexos com múltiplas áreas e dependências.
• Experiência prática com integrações via APIs e capacidade de discutir requisitos funcionais com times técnicos.
• Conhecimento de jornadas de identificação, autenticação, carrinho, checkout, pagamento e criação de pedidos.
• Capacidade de estruturar projetos partindo de cenários pouco definidose.
• Experiência com discovery, MVP, priorização, roadmap e backlog.
• Excelente capacidade de escrever histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite.
• Mapeamento de fluxos, exceções, dependências, riscos e requisitos não funcionais.
• Capacidade de comunicação com públicos técnicos, executivos e áreas de negócio.

Responsabilidades

• Liderar o projeto do início ao fim, com escopo claro, entregáveis, responsáveis, dependências e cronograma.
• Traduzir estratégia de negócio em visão clara de produto.
• Mapear toda a jornada, cenários principais, exceções e retomadas.
• Estruturar etapas de identificação do cliente, consulta de produtos, compra, autenticação, pagamento e finalização.
• Conduzir discovery, refinamentos e alinhamentos com áreas envolvidas.
• Mapear APIs, integrações, regras de negócio e dependências entre times.
• Definir MVP e evoluções futuras com base em valor, risco e viabilidade.
• Construir roadmap, backlog, cronograma e critérios de priorização.
• Escrever épicos, funcionalidades e histórias com regras, critérios de aceite e fluxos.

Conhecimentos

Product Owner Sênior

Product Manager

e-commerce

Discovery e MVP

Roadmap e backlog

Histórias de usuário

APIs e integrações

Metodologias ágeis

Gestão de entregas

Comunicação com stakeholders

Ferramentas

Jira

Confluence

Miro

Figma

Postman

Swagger

Descrição da oferta de emprego

Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:

• Liderar o projeto de ponta a ponta, garantindo clareza de escopo, objetivos, entregáveis, responsáveis, dependências e cronograma.
• Entender a estratégia do negócio e traduzi-la em uma visão clara de produto.
• Mapear a jornada completa, incluindo cenários principais, alternativos, exceções, erros e retomadas.
• Estruturar as etapas de identificação do cliente, consulta de produtos, montagem da compra, autenticação, pagamento e finalização do pedido.
• Conduzir discovery, refinamentos e alinhamentos com Negócio, Tecnologia, CX, Dados, Segurança, Arquitetura, Jurídico e demais áreas.
• Mapear APIs, integrações, sistemas envolvidos, regras de negócio, limitações técnicas e dependências entre times.
• Definir escopo do MVP e possíveis evoluções, priorizando as entregas de acordo com valor, risco, esforço e viabilidade.
• Construir e manter roadmap, backlog, cronograma, plano de entregas e critérios de priorização.
• Escrever épicos, funcionalidades e histórias de usuário completas, com regras de negócio, critérios de aceite, fluxos, exceções e requisitos não funcionais.
• Garantir que as demandas estejam maduras e detalhadas para o desenvolvimento pelos times de Tecnologia e áreas parceiras.
• Conduzir refinamentos técnicos e funcionais, removendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão durante o desenvolvimento.
• Registrar decisões, premissas, pendências, riscos, restrições e responsáveis.
• Antecipar riscos e dependências, propondo planos de mitigação e escalando bloqueios quando necessário.
• Garantir alinhamento contínuo entre todos os stakeholders e dar visibilidade sobre evolução, riscos, decisões e próximos passos.
• Acompanhar o desenvolvimento, homologação, correção de problemas e preparação para o lançamento.
• Definir, em conjunto com Dados e Negócio, os principais indicadores de sucesso do produto.
• Estruturar critérios de monitoramento da jornada, incluindo conversão, abandono, erros, disponibilidade das APIs e qualidade das respostas.
• Organizar a transição do projeto e documentar o produto para garantir continuidade após o encerramento do contrato.

Descrição Perfil Técnico:

• Experiência comprovada como Product Owner Sênior, Product Manager ou função equivalente em produtos digitais.
• Vivência relevante em e-commerce e conhecimento das principais etapas da jornada de compra.
• Experiência na implantação de projetos digitais complexos, com múltiplas áreas, sistemas e dependências.
• Experiência prática com integrações via APIs e capacidade de discutir requisitos funcionais com times técnicos.
• Conhecimento de jornadas de identificação, autenticação, carrinho, checkout, pagamento e criação de pedidos.
• Capacidade de estruturar projetos partindo de cenários ainda pouco definidos.
• Experiência com discovery, definição de MVP, priorização, roadmap e gestão de backlog.
• Excelente capacidade para escrever histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite.
• Experiência no mapeamento de fluxos, exceções, dependências, riscos e requisitos não funcionais.
• Capacidade de comunicação com públicos técnicos, executivos e áreas de negócio.
• Perfil firme, organizado, colaborativo e orientado à tomada de decisão.
• Autonomia para conduzir agendas, provocar definições e destravar impedimentos.
• Capacidade de trabalhar com prazos curtos e alto volume de alinhamentos.
• Experiência com métodos ágeis e ferramentas de gestão de produto e projetos.

Diferenciais:

• Experiência com bots conversacionais, conversational commerce, assistentes virtuais ou jornadas de venda via chat.
• Conhecimento de inteligência artificial generativa, LLMs, engenharia de prompts e arquitetura de soluções conversacionais.
• Experiência com integração entre canais conversacionais e plataformas de e-commerce.
• Conhecimento de VTEX, Salesforce, plataformas de pagamento, OMS, CRM ou soluções equivalentes.
• Vivência com autenticação, identidade do cliente, LGPD, segurança da informação e prevenção a fraudes.
• Experiência em projetos que envolvam dados pessoais e informações de pagamento.
• Conhecimento de UX Writing e desenho de conversas.
• Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, Miro, Figma, Postman, Swagger ou
• Conhecimento de métricas de funil, conversão, abandono, satisfação e performance de APIs.
• Experiência com testes A/B, rollout gradual, observabilidade e acompanhamento pós lançamento.

Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.

Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência.Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio.

Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.

A Jump é uma empresa que oferece soluções personalizadas para todos os segmentos. Impulsionamos a transformação digital de empresas e organizações, moldando seus processos, serviços e modelos de negócio com estratégias e tecnologias inovadoras.

Missão:

Capacitar a expansão dos negócios por meio de soluções inovadoras, fomentando eficiência, produtividade e transformação

Visão:

Ser líder em transformação de negócios e ser referência em inovação e qualidade de serviço

• Adaptabilidade aos mais diversos segmentos
• Proatividade em pesquisa e desenvolvimento de soluções.
• Desenvolvimento de pessoas, promovendo um ambiente colaborativo, inovador e inclusivo.