Product Designer Senior

SmarttBot; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 190 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SmarttBot, líder em soluções financeiras, busca um Product Design Senior na squad de Crédito (Originação) para conduzir a experiência ponta a ponta, do discovery ao handoff, garantindo coerência entre app, push e atendimento.

Você atuará em parceria com Produto, Engenharia, Risco e Negócios, usando dados para propor hipóteses, desenhar testes e defender resultados com base em evidências, elevando o uso de IA e o Design System.

Qualificações

• Domínio de todo o ciclo de vida do produto digital, desde discovery até handoff.
• Rigores em discovery e inteligência de problema.
• Alto padrão de craft e excelência visual.
• Comunicação fluida e alinhamento de stakeholders.
• Orientação a dados e resultados de negócio.
• Uso prático de Inteligência Artificial na rotina de trabalho.
• Domínio prático de Design System.

Responsabilidades

• Definir o problema antes de desenhar a solução — defender a decisão com Produto, Engenharia, Risco e negócios;
• Transformar dado e insight de cliente em oportunidade de design conectada aos KPIs e à receita;
• Ler funil, formular hipótese, desenhar o teste e defender o resultado com fonte;
• Ser dono de experiências ponta a ponta e garantir que as features converjam entre si e formem um produto coeso;
• Responder pela coerência do que chega no cliente em todos os pontos de contato (app, push, atendimento);
• Tocar projetos do discovery ao handoff, validando viabilidade técnica com engenharia;
• Colocar cliente na centralidade do processo;
• Ser referência técnica: trazer o que o mercado faz de melhor, adaptar à nossa realidade.

Conhecimentos

End-to-end product

Discovery rigor

Craft visual

Stakeholder communication

Data-driven

AI tools

Design System

Descrição da oferta de emprego

Há 12 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular. No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.

Sobre a área:

A área de Design identifica os problemas certos a resolver na jornada do cliente, alinha a direção com Produto e Engenharia e garante a execução até o rollout. O foco é transformar problemas complexos em experiências simples, intuitivas e acessíveis para milhões de pessoas.

Sobre a posição:

Como Product Design Senior na squad de Crédito (Originação), você será responsável por construir soluções para o nosso público — do discovery ao handoff — garantindo a experiência ponta a ponta e a coerência do produto em todos os pontos de contato (app, push, atendimento).

Você atuará em parceria diária com Produto, Engenharia, Risco e Negócios, com foco direto em resultados de funil e experiência. Nesse papel, os dados são parte central do processo de design: você irá analisá-los, formular hipóteses, desenhar testes e defender resultados com base em evidências.

O que você vai fazer por aqui:

• Definir o problema antes de desenhar a solução — e defender o porquê da decisão de design com Produto, Engenharia, Risco e negócios;

• Transformar dado e insight de cliente (CSAT, pesquisa, analytics) em oportunidade de design e aposta de produto conectada com os KPIs do negócio e com receita;

• Ler funil, formular hipótese, desenhar o teste e defender o resultado com fonte;

• Ser dono de experiências ponta a ponta e escaláveis, garantindo que as features converjam entre si e formem um produto coeso, dentro das restrições legais, das necessidades do negócio e dos padrões do nosso Design System;

• Responder pela coerência do que chega no cliente em todos os pontos de contato (app, push, atendimento), e não só interface;

• Tocar projetos do discovery ao handoff, validando viabilidade técnica com engenharia e entregando handoff com qualidade;

• Colocar cliente na centralidade do processo: nada vai pra rua sem ter passado pelo cliente;

• Ser referência técnica: trazer o que o mercado faz de melhor, adaptar pra nossa realidade e subir a régua do time.

O que buscamos em você:

• Expertise no ciclo completo de produto digital: Domínio de ponta a ponta, desde o discovery e tomada de decisão de design até o handoff e acompanhamento pós-rollout.

• Rigores em discovery e inteligência de problema: Habilidade para definir o problema correto e ancorar decisões em porquês claros, evitando a execução automática.

• Alto padrão de craft e excelência visual: Atenção extrema aos detalhes (pixel perfect), busca por experiências marcantes e mentalidade exploratória de design.

• Comunicação fluida e alinhamento de stakeholders: Capacidade de conduzir a narrativa do problema aos resultados, adaptando a fala para diferentes públicos (de pares a C-level) e apresentando trade-offs de forma transparente.

• Orientação a dados e resultados de negócio: Fluência em métricas de produto e experiência, com perfil de ownership para formular hipóteses, propor testes A/B e acompanhar resultados.

• Uso prático de Inteligência Artificial: Integração de ferramentas de IA no dia a dia de trabalho para potencializar processos e entregas.

• Domínio prático de Design System: Autonomia para consumir, questionar, contribuir e evoluir os componentes e diretrizes do sistema de design.

Vai ser um diferencial se você tiver:

• Experiência com produtos financeiros: Vivência no segmento de tecnologia financeira, com diferencial em soluções de crédito.

• Domínio de produtos em escala e público de baixa renda: Conhecimento das particularidades, necessidades e comportamentos de usuários e/ou em produtos de alto volume de clientes.

• Projetação em ambientes complexos e regulados: Capacidade de desenhar experiências simples e fluidas navegando por restrições regulatórias, de risco ou de conformidade.

Aviso de Privacidade O Jeitto trata os dados pessoais enviados nesta candidatura exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme a LGPD. Ao se candidatar, você concorda com o processamento dos seus dados para análise de perfil e comunicações pertinentes ao processo. Dúvidas? Você pode contatar o canal oficial de privacidade do Jeitto: [e-mail]