Product Designer III (Ecommerce e Consumer) - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)

Grupo Boticário; Brasil; On-site; BRL 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico

Plano odontológico

Auxílio medicamentos e vale saúde para

Sessões de psicoterapia

Gympass/TotalPass

Auxílio Home Office

Day off de aniversário

Suporte para Pais Atípicos

Auxílio material escolar

Job summary

Grupo Boticário busca Product Designer III para atuar no ecossistema de Ecommerce e Consumer, transformando a experiência de autosserviço e canais digitais com foco em IA e acessibilidade. A vaga afirma PcD, promovendo diversidade e inclusão.

O profissional conduzirá pesquisas, desenvolverá soluções de ponta a ponta com visão sistêmica, apoiará o backlog e colaborará com equipes de produto, engenharia e logística para otimizar jornadas de compra.

Qualifications

• Experiência em design de produto digital (UX/UI) de ponta a ponta.
• Conhecimento em acessibilidade digital (WCAG) e design system.
• Capacidade de conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas.

Responsibilities

• Conduzir pesquisas e transformar dados em insights acionáveis.
• Desenvolver soluções ponta a ponta com foco em heurísticas, usabilidade e IA.
• Incorporar IA para evolução da jornada de assistentes virtuais e autosserviço.
• Comunicar decisões de design com clareza técnica e estratégica.
• atuar de forma colaborativa com logística, frete, contestação, produto e engenharia.
• Conduzir validações, testes A/B e experimentações ágeis com foco em métricas.
• Facilitar workshops multidisciplinares e alinhar o backlog com liderança de produto.
• Garantir conformidade do Design System corporativo e padrões de acessibilidade.

Job description

Product Designer III (Ecommerce e Consumer) - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Grupo Boticário é líder de Beleza no Brasil. Unimos tecnologia, varejo, logística e soluções digitais (com A Mooz) para transformar dados em desejo e conectar toda a nossa cadeia de valor. Somos uma rede de talentos que impulsiona resultados exponenciais com responsabilidade, cuidado e espírito de colaboração.

Acreditamos que a beleza pode e deve inspirar mudanças.

Construa o futuro da beleza com a gente. Vamos juntos?

Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Essa vaga é afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD).

Como Product Designer III, você atuará no ecossistema de Ecommerce e Consumer, sendo referência na disciplina de design para canais digitais com foco prioritário na jornada de autoatendimento . Seu objetivo será transformar e modernizar a experiência de autoserviço e canais digitais — reduzindo o transbordo para o atendimento humano, mitigando ruídos operacionais de rastreio e integrando soluções inovadoras com assistentes virtuais de inteligência artificial —, além de dar suporte ágil e transversal a frentes correlatas do ecossistema :

• Pesquisa e análise: Planejar, conduzir e sintetizar pesquisas qualitativas e quantitativas (surveys, testes de usabilidade, benchmark e entrevistas), transformando dados brutos em insights acionáveis e monitorando métricas de design e negócio ;
• Design e execução: Desenvolver soluções ponta a ponta orientadas a heurísticas, usabilidade, arquitetura de informação, WCAG (acessibilidade) e iterações guiadas por dados, aplicando refino visual e componentes de interface consistentes ;
• Inovação e inteligência artificial: Incorporar e explorar ferramentas de IA do início ao fim das iniciativas, impulsionando a evolução contínua da jornada de assistentes virtuais e autosserviço ;
• Comunicação e influência: Articular decisões de design com clareza técnica e estratégica, conectando a perspectiva da pessoa usuária aos objetivos do negócio e influenciando a priorização do roadmap ;
• Autonomia e visão sistêmica: Atuar de forma colaborativa e dinâmica em estruturas matriciais, mantendo alinhamento com áreas de logística, frete, contestação, produto e engenharia ;
• Conduzir validações contínuas, testes A/B e experimentações ágeis com postura analítica e foco em métricas de conversão e eficiência operacional ;
• Facilitar dinâmicas de ideação, cocriação e workshops multidisciplinares conectando viabilidade técnica às necessidades do negócio ;
• Garantir a conformidade e evolução contínua do Design System corporativo e os padrões de acessibilidade digital ;
• Atuar em parceria com a liderança de produto (PMs) e engenharia na definição, refinamento e priorização do backlog .
• Sólida experiência em design de produto digital (UX/UI), atuando de ponta a ponta na construção e evolução de jornadas completas ;
• Vivência consolidada no segmento de e-commerce, produtos digitais de alta complexidade ou canais de autoatendimento/atendimento ao cliente ;
• Domínio avançado de pesquisa (quali/quanti), arquitetura de informação, prototipação e ecossistema de ferramentas de design (Figma, Miro, ferramentas de teste de usabilidade) ;
• Prática no uso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao fluxo de trabalho e design de produto ;
• Conhecimento prático e aplicação rigorosa das diretrizes de acessibilidade digital (WCAG) e governança de Design System ;
• Capacidade analítica voltada a métricas de negócio (Data-Driven Design), com agilidade para testes A/B e iterações rápidas de produto ;
• Facilidade para construir alianças estratégicas e articular demandas com múltiplos stakeholders em ambientes dinâmicos .

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em jornadas de autoatendimento escaláveis, chat, chatbots ou assistentes virtuais baseados em IA ;
• Histórico de experimentação rápida e mensuração de impactos em fluxos de transbordo e conversão ;
• Pós-graduação, especialização ou certificações nas áreas de Design, Negócios, Tecnologia ou Produto .

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

• Plano médico e odontológico flexíveis
• Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
• Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

• Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
• Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
• Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
• Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
• Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
• Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
• Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
• Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

• Previdência Privada e Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
• Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.

• Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção 3 Entrevista Recrutamento e Seleção
• Step 4: Avaliação de Portfólio 4 Avaliação de Portfólio
• Step 6: Entrevista técnica | Apresentação de Case 6 Entrevista técnica | Apresentação de Case

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor , que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.