Processo Seletivo - 1797-10354045: Assistente de Projetos (Community Manager)

Softex; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização social de interesse público procura um(a) colaborador(a) em Brasília para apoiar a gestão de comunidades e engajamento. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de comunidades, redação institucional e habilidade em planejar ações de engajamento. Como parte do time, você ajudará a desenvolver e comunicar iniciativas inovadoras e terá acesso a benefícios como cartão de alimentação e assistência médica.

Serviços

Cartão de alimentação/refeição

Assistência médica

Seguro de vida

Programa de saúde mental

Assistência odontológica (opcional)

Day off no aniversário

Qualificações

• Experiência comprovada com apoio à gestão de comunidades online e relacionamento com empresas.
• Capacidade de planejar e executar ações de engajamento com foco em resultados.
• Habilidade em redação para um público B2B de tecnologia.

Responsabilidades

• Executar atividades operacionais de suporte técnico e administrativo.
• Colaborar com o planejamento de ações de engajamento e eventos.
• Gerenciar e moderar canais de comunicação e redes sociais.

Conhecimentos

Gestão de comunidades

Redação institucional

Planejamento de engajamento multicanal

Domínio de redes sociais corporativas

Conhecimento em ferramentas de CRM

Inglês intermediário

Formação académica

Graduação em Comunicação Social, Marketing, ou áreas correlatas

Ferramentas

HubSpot

Mailchimp

Discord

Notion

Descrição da oferta de emprego

Job description

Uma Breve Contextualização

Somos uma Organização Social Civil de Interesse Público (OSCIP) que atua há 28 anos em prol do fomento da Transformação Digital Brasileira, criando, promovendo e executando iniciativas no âmbito nacional e internacional nas áreas de tecnologia e inovação.

Ao longo dessas mais de duas décadas, temos sido instrumento de transformação para a economia brasileira, beneficiando mais de 5 mil startups e mais de 6 mil empresas, capacitando mais de 420 mil pessoas, contribuindo com 50% das exportações do setor de TI, entre outros importantes feitos.

Atuamos em todos os estados do Brasil e em 20 países nos setores Industrial, Agronegócio, Comércio e Serviços e Logística nas verticais Gás e Óleo, Telecomunicações, Saúde, Aeroespacial, Automotivo, Segurança.

Nossos Valores

• Inovação
• Ética
• Transparência
• Qualidade
• Responsabilidade Social
• Criatividade
• Orientação a Resultados
• Respeito
• Colaboração

Nosso Manifesto

A Softex é feita de pessoas para pessoas: aquelas inquietas, criativas, íntegras, adaptáveis e inovadoras.

A história que escrevemos diariamente, inspira mudanças, gera impacto positivo e muda a qualidade de vida de pessoas dos vários cantos do país.

Inspiramos, transformamos realidades, e acreditamos no potencial de cada cidadão.

Contribuímos para a geração de empregos, capacitação de jovens e adultos e desenvolvemos novos negócios: sempre com foco no pioneirismo, na geração de oportunidade e na constante busca pela bem comum.

Assim é a Softex. Feita de gente. Gente que acredita em um futuro inovador.

Main responsibilities

• Executar atividades operacionais de suporte técnico ou administrativo.
• Prestar informações previamente organizadas sobre produtos e serviços da área.
• Emitir relatórios formatados de diversas naturezas, a fim de subsidiar a tomada de decisão.
• Formatar e atualizar material para apresentação de dados e informações para diferentes públicos, sob orientação.
• Redigir textos (cartas, memorandos, relatórios, atas de reunião, e‑mail etc.) com clareza, objetividade e correção gramatical.
• Apoiar a gestão das comunidades e redes de relacionamento dos programas da Softex, contribuindo para o engajamento contínuo de empresas, startups, ICTs e demais parceiros.
• Colaborar com o planejamento e execução de ações de relacionamento e engajamento, incluindo campanhas digitais, eventos, missões comerciais e capacitações.
• Contribuir com a produção e curadoria de conteúdos (posts, newsletters, vídeos curtos, cases, entrevistas) alinhados à identidade institucional e aos objetivos de cada programa.
• Gerenciar e moderar canais de comunicação (plataformas de comunidade, redes sociais, e‑mail marketing e grupos de mensagens).
• Mapear e acompanhar o ciclo de vida das empresas participantes, estimulando a participação ativa e a colaboração entre membros.
• Acompanhar e reportar indicadores de engajamento e desempenho, com foco em resultados qualitativos e quantitativos (ex.: número de membros ativos, interações, alcance de campanhas).
• Entre outras atividades necessárias ao desenvolvimento do(a) colaborador(a), da área e/ou da Softex.

Requirements and skills

REQUISITOS ESSENCIAIS

• Graduação em curso (últimos períodos), concluída (em Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo, Administração ou áreas correlatas) ou experiência equivalente.
• Experiência comprovada com apoio à gestão de comunidades (on‑line e/ou presenciais) e relacionamento com empresas, startups e/ou ICTs.
• Domínio de redes sociais corporativas e ferramentas de gestão de conteúdo (LinkedIn, YouTube, ferramentas de agendamento e analytics).
• Capacidade de planejar e executar ações de engajamento multicanal, incluindo campanhas, eventos, newsletters e conteúdos interativos.
• Habilidade em redação institucional e produção de conteúdo voltado ao público B2B de tecnologia.
• Conhecimento intermediário em ferramentas de CRM, automação de marketing e e‑mail marketing (ex.: HubSpot, RD Station, Mailchimp).
• Inglês intermediário, com leitura e escrita suficientes para lidar com comunicações e conteúdos de caráter internacional.

REQUISITOS DIFERENCIAIS

• Experiência com estratégias de community building e uso de plataformas especializadas (ex.: Discord, Circle, Slack, Notion, Mighty Networks).
• Vivência com ecossistemas de tecnologia, inovação e internacionalização empresarial.
• Conhecimento em gestão de projetos e acompanhamento de métricas de performance digital (KPI, NPS, OKR).
• Familiaridade com políticas e programas de fomento à inovação e internacionalização.
• Experiência em criação de conteúdo multimídia (vídeos curtos, podcasts, entrevistas).

COMPORTAMENTOS VALORIZADOS

• Excelente comunicação interpessoal e escrita, com habilidade para traduzir temas técnicos em mensagens acessíveis e inspiradoras.
• Proatividade e autonomia, com iniciativa para propor ações e identificar oportunidades de engajamento.
• Empatia e escuta ativa, essenciais para fortalecer relações com diferentes perfis de participantes e parceiros.
• Organização e atenção a detalhes, especialmente no acompanhamento de prazos, relatórios e indicadores.
• Trabalho colaborativo e multidisciplinar, atuando em sinergia com as equipes de comunicação, projetos e gestão institucional.
• Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em mensurar e aprimorar continuamente a performance das ações.
• Capacidade de articular parcerias e sinergias institucionais entre diferentes programas, públicos e regiões.

Additional information

📍 Local de atuação: Brasília.

📄 Vínculo: celetista.

⏳ Carga horária: 40 horas/semana.

💰 Salário: a combinar.

🎁 Benefícios:

🍽️ cartão de alimentação/refeição;

🩺 assistência médica;

🛡️ seguro de vida;

🧠 programa de saúde mental;

😁 assistência odontológica (opcional);

🏋️♂️ Wellhub (antigo Gympass);

🎂 day off (folga) no aniversário.

✨ entre outros!