Pré-Vendas Técnico Ucaas

Redt; São Paulo; Híbrido; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comunicação unificada em São Paulo está buscando um(a) profissional de Pré-Vendas Técnico(a) para apoiar o ciclo comercial de soluções em Comunicações Unificadas. O candidato ideal deve ter experiência em tecnologia, principalmente com Microsoft Teams, habilidades de apresentação e uma forte capacidade de autogestão em ambiente remoto. A posição oferece a chance de trabalhar em projetos com grandes contas do mercado brasileiro e envolve colaboração com a equipe comercial e de engenharia para elaborar propostas e realizar demonstrações técnicas.

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos de tecnologia focados em comunicação e colaboração.
• Capacidade de leitura e produção técnica em inglês.
• Habilidades interpessoais e de redação.

Responsabilidades

• Apoiar tecnicamente o ciclo comercial do UCaaS.
• Conduzir reuniões técnicas e elaborar documentação.
• Realizar apresentações e provas de conceito para soluções de comunicação.

Conhecimentos

Experiência em Comunicação

Habilidades de Apresentação

Familiaridade com Microsoft 365

Capacidade de Autogestão

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional de Pré-Vendas Técnico(a), morador de São Paulo, para compor nosso time de soluções em Comunicações Unificadas, com atuação especializada em ambientes baseados em Microsoft Teams, VoIP, PABX IP, AI Chatbots e Contact Center em nuvem.

A função exige sólida bagagem técnica, foco consultivo e habilidade de diálogo com áreas de tecnologia da informação e usuários de negócio.

Você atuará em conjunto com nosso time comercial e de engenharia, apoiando as etapas técnicas do ciclo de vendas com propostas, apresentações e demonstrações de soluções.

Esta é uma posição estratégica, com forte exposição a contas médias e grandes do mercado brasileiro.

A atuação é home office-first, com disponibilidade para reuniões presenciais ocasionais com clientes, parceiros e eventos na região de São Paulo-SP (1 a 2 vezes por semana).

Você deverá ser capaz de : Apoiar tecnicamente o ciclo comercial de soluções UCaaS (Microsoft Teams, PABX IP, SIP Trunk, SBC e Contact Center).

Conduzir reuniões técnicas com clientes e elaborar documentação de escopo funcional e arquiteturas de solução.

Realizar apresentações, demonstrações e provas de conceito (PoC) de soluções de comunicação unificada e colaboração.

Validar requisitos técnicos e elaborar propostas em conjunto com o time comercial e jurídico.

Acompanhar RFPs e processos de concorrência com análise técnica e suporte à precificação.

Interfacear com fabricantes e distribuidores de equipamentos de voz e vídeo, buscando alinhamento técnico e roadmap de soluções.

Atualizar continuamente o conhecimento sobre a evolução das plataformas Microsoft 365, VoIP, segurança e redes IP.

Compreender as necessidades do cliente, para oferecer as soluções mais adequadas, que possam gerar valor para os potenciais contratos e serviços; Realizar pesquisas, levantamentos e análise de dados dos clientes em potencial para apurar as alternativas de soluções a propor e fundamentar a estratégia comercial desenvolvida pelo Account Executive; Apresentar soluções de produtos e serviços da empresa de forma clara e eficaz para os clientes em potencial, demonstrando seus benefícios e vantagens; Elaborar propostas técnicas personalizadas, com base nas necessidades específicas dos clientes.Trabalhar em conjunto com a equipe Comercial para garantir que as propostas estejam alinhadas às expectativas do cliente e às capacidades da empresa; Fornecer suporte técnico ao cliente durante todo o processo de vendas, desde a apresentação da solução, passando pela supervisão direta da transição para os times de implementação e sustentação; Representar a empresa em eventos, feiras e conferências, apresentando a solução e divulgando da marca Geração de novos negócios através do relacionamento com clientes novos e atuais.

Aumentar o desempenho comercial geral através das estratégias e metodologias determinadas pela RedT conforme os objetivos estabelecidos.

Resolver conflitos e propor soluções aos clientes de forma alinhada com as estratégias da RedT e seus parceiros; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre as tendências do mercado e as inovações no campo das Comunicações Unificadas; Colaborar com a equipe de pós-vendas para garantir uma transição suave e eficiente da pré-venda para a implementação e suporte das soluções; Fornecer feedback à equipe de desenvolvimento de produtos e gerência sobre as necessidades e preferências dos clientes.

Requisitos : Experiência comprovada em projetos de tecnologia com ênfase em ao menos um dos seguintes tópicos : Comunicação, Colaboração, Atendimento a Clientes, Produtividade, Ambiente de Trabalho Moderno ou Infraestruturas em Nuvem.

Familiaridade com a base tecnológica do ecossistema Microsoft 365 e Microsoft Azure.

Capacidade de leitura e produção técnica em inglês (documentação, e-mails e treinamentos).

Excelentes habilidades de redação, composição e apresentação de argumentos.

Residir em São Paulo.

Perfil analítico e orientado a soluções, com atenção a detalhes técnicos, comercial e riscos de projeto.

Identificação com as atividades da área comercial, demonstrando entendimento e pré-disposição para envolvimento na criação de estratégias de venda e negociações.

Clareza de comunicação, com habilidade para traduzir requisitos de negócio em linguagem técnica e vice-versa.

Capacidade de autogestão em ambiente remoto e distribuído.

Proatividade para identificar oportunidades de melhoria nas propostas técnicas e comerciais.

Habilidades interpessoais para se relacionar com clientes e equipes internas.

Colaboração com áreas diversas (comercial, engenharia, suporte, parceiros) com foco em entrega integrada ao cliente.