PÓS VENDAS | ÓTICAS PREVENT - SÃO BERNARDO DO CAMPO

Otica-Prevent-; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

Sesc

TotalPass

Plano de Carreira

Parceria com universidades

Desconto em produtos para colaboradore

Resumo da oferta

Óticas Prevent, localizada em São Bernardo do Campo, busca AUXILIAR DE VENDAS para atuar no pós-venda, acompanhando solicitações, entregas e orientando clientes sobre produtos e cuidados. O perfil ideal inclui comunicação clara, paciência e proatividade para manter alta satisfação do cliente.

A expectativa é manter um atendimento ágil, acolhedor e eficiente, com foco em garantir a melhor experiência de compra e resolução de eventuais dúvidas.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, principalmente no pós-venda.
• Habilidade para orientar sobre produtos, cuidados e utilização.
• Boa comunicação, paciência e organização para manter a qualidade do atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente no pós-venda.
• Acompanhamento das solicitações dos clientes.
• Entrega e conferência de óculos.
• Orientação sobre produtos, cuidados e utilização.
• Esclarecimento de dúvidas.
• Tratativa de ajustes, trocas e demais necessidades do cliente.
• Acompanhamento de Ordens de Serviço (OS).
• Contato com clientes quando necessário.
• Apoio na resolução de problemas relacionados ao pós-venda.
• Garantir boa experiência do cliente após a compra.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pós-venda

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

AUXILIAR DE VENDAS - SÃO BERNARDO DO CAMPO - SBC ( ABC PAULISTA)

São Bernardo do Campo - SP

Local de trabalho: Óticas Prevent – São Bernardo do Campo/SP

R. Mal. Deodoro, 260 – Centro – São Bernardo do Campo/SP – CEP 09710-000

Benefícios: VT + Sesc + TotalPass + Plano de Carreira + Parceria com universidades + Desconto em produtos para colaboradores.

Segunda a sexta: 09h às 17h

Sábado: 09h às 18h

Objetivo da vaga: Buscamos profissional com foco na experiência e satisfação do cliente, responsável por acompanhar o atendimento após a venda, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações, garantindo um atendimento ágil, acolhedor e eficiente.

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente no pós-venda;
• Acompanhamento das solicitações dos clientes;
• Entrega e conferência de óculos;
• Orientação sobre produtos, cuidados e utilização;
• Esclarecimento de dúvidas;
• Tratativa de ajustes, trocas e demais necessidades do cliente;
• Acompanhamento de Ordens de Serviço (OS);
• Contato com clientes quando necessário;
• Apoio na resolução de problemas e situações relacionadas ao pós-venda;
• Garantir uma boa experiência do cliente após a compra.

Perfil que buscamos: Profissional comunicativo, paciente, organizado e resolutivo, com facilidade para criar um bom relacionamento com o cliente. É importante saber ouvir, entender a necessidade apresentada e buscar uma solução adequada, mantendo a qualidade do atendimento

vendas

Bonificação

Parceria com universidades

Plano de Carreira

Somos a Ótica Brasileira que mais cresceu no último ano.

Nossa missão é promover a saúde e bem-estar para nossos os clientes, com expertise em atendimento e alta qualidade em produtos e serviços.

Entendemos que a Saúde Visual é prioridade para ter qualidade de vida. Nossos esforços são para manter nossos valores, qualidade e custos abaixo do mercado.