Pós vendas - Finalizador Técnico

MyBox Marcenaria Moderna; Teresina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup do setor moveleiro busca um profissional para o cargo de Pós-vendas, responsável por acompanhar a entrega, coordenar a montagem, gerenciar problemas, e assegurar a satisfação do cliente. A função requer experiência em atendimento ao cliente e montagem de móveis planejados, com benefícios que promovem a qualidade e eficiência no serviço prestado.

Qualificações

• Experiência em montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados.
• Conhecimento em softwares de gestão de projetos.
• Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação.

Responsabilidades

• Acompanhar a entrega dos móveis planejados.
• Coordenação do processo de montagem e instalação.
• Gerenciar ocorrências e problemas buscando soluções eficases.
• Realizar visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente.
• Garantir a qualidade do serviço e do produto.
• Elaborar relatórios das interações com o cliente.
• Aprimorar práticas de atendimento.
• Colaborar com a equipe de vendas e produção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas

Organização

Foco no cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em áreas relacionadas

Ferramentas

Promob

Descrição da oferta de emprego

A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?

Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas!

Requisitos:

• Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);
• Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados;
• Habilidade em comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções;
• Proatividade, organização e foco no cliente.

Qualificações Desejáveis:

• Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob);
• Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação;
• Conhecimentos em design de interiores.

Responsabilidades:

• Acompanhamento da entrega dos móveis planejados;
• Coordenação do processo de montagem e instalação;
• Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas;
• Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente;
• Garantia da qualidade do serviço e do produto;
• Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente;
• Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento;
• Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.