Pós-Venda

IBEM Recrutamento e Seleção; Formiga; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico (Unimed)

Auxílio educacional

Bonificação por desempenho

Cartão Facilita Minas

Job summary

IBEM Recrutamento e Seleção busca profissional para atuar no atendimento a leads, contatos por telefone, WhatsApp e e-mail, qualificando oportunidades e marcando reuniões de diagnóstico para o time de vendas.

O candidato deve ser empático, comunicativo e resiliente, com foco em metas, cobrança de cadências e qualidade no relacionamento com clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Perfil empático, comunicativo, proativo e paciente com excelente negociação e resolução de problemas.
• Facilidade com atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Realizar o primeiro contato com leads de diversos canais.
• Contato por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Identificar necessidades e qualificar oportunidades.
• Agendar reuniões de diagnóstico para o time de vendas.
• Fazer follow-ups e retomar leads não respondidos.
• Manter todas as informações atualizadas no CRM.
• Cumprir cadências, processos e playbook comercial.
• Acompanhar metas de contatos, conversas e reuniões.
• Confirmar reuniões e reduzir faltas/cancelamentos.
• Participar de treinamentos e análises de performance.
• Sinalizar padrões de objeções e melhorias no processo.

Skills

Empatia

Comunicação

Proatividade

Paciência

Negociação

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Job description

Atividades:

• Realizar o primeiro contato com leads de diversos canais;
• Contato por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
• Identificar necessidades e qualificar oportunidades;
• Agendar reuniões de diagnóstico para o time de vendas;
• Fazer follow-ups e retomar leads não respondidos;
• Manter todas as informações atualizadas no CRM;
• Cumprir cadências, processos e playbook comercial;
• Acompanhar metas de contatos, conversas e reuniões;
• Confirmar reuniões e reduzir faltas/cancelamentos;
• Participar de treinamentos e análises de performance;
• Sinalizar padrões de objeções e melhorias no processo.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Profissional empático, comunicativo, proativo, paciente e com excelente capacidade de negociação e resolução de problemas;
• Facilidade com atendimento ao cliente.

Horário:

Segunda à sexta - horário comercial.

Benefícios:

• Convênio médico (Unimed);
• Auxílio educacional;
• Bonificação por desempenho;
• Cartão Facilita Minas.

Remuneração:

Salário à combinar.