Porteiro

Tel Centro de Contatos; Barueri; Sur place; BRL 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Tel Centro de Contatos busca profissional para atuar na portaria, com foco em controle de acesso, recepção de visitantes e suporte à segurança da empresa. O candidato auxiliará no recebimento de correspondências, no encaminhamento de pessoas e no registro de ocorrências, mantendo comunicação com os setores envolvidos.

Será responsável pela checagem de autorizações, apoio em situações de emergência e atendimento telefônico/presencial, assegurando o cumprimento das políticas de segurança.

Responsabilités

• Identificar e liberar funcionários, visitantes, prestadores de serviços e demais pessoas autorizadas a entrar na empresa.
• Recepcionar visitantes, orientar e direcioná-los ao setor ou responsável.
• Controlar entradas e saídas de correspondências, mercadorias e encomendas, registrando e encaminhando aos responsáveis.
• Gerenciar o registro de ocorrências e irregularidades relacionadas à segurança e acessos.
• Manter comunicação com Facilities, Segurança, RH e demais setores para confirmar autorizações e comunicar ocorrências.
• Realizar checagens de autorizações para retirada ou entrada de materiais e bens da empresa.
• Auxiliar em situações de emergência seguindo procedimentos internos (incêndio, evacuação, falta de energia).
• Cumprir procedimentos de segurança, políticas de acesso e orientações patrimoniais.
• Atender chamadas telefônicas e atendimento presencial, encaminhando as pessoas de forma adequada.
• Manter atualizados livros de ocorrências, planilhas e controles de acesso.

Description du poste

• Controle de acesso de pessoas: realizar a identificação e liberação de funcionários, visitantes, prestadores de serviços e demais pessoas autorizadas a entrar na empresa.
• Recepção de visitantes: orientar visitantes, confirmar previamente a autorização de entrada e direcioná-los ao setor ou responsável.
• Controle de correspondências e encomendas: receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências, mercadorias e encomendas aos responsáveis.
• Controle de chaves: realizar a guarda, retirada e devolução de chaves e manter os respectivos registros.
• Registro de ocorrências: registrar situações fora da normalidade, como acessos não autorizados, problemas de segurança, incidentes, falhas em equipamentos ou movimentações suspeitas.
• Comunicação interna: manter contato com Facilities, Segurança, RH, gestores e demais setores para confirmar autorizações e comunicar ocorrências.
• Controle de entrada e saída de materiais: conferir autorizações para retirada ou entrada de equipamentos, materiais, mobiliários e outros bens da empresa.
• Apoio em situações de emergência: seguir os procedimentos internos em casos de incêndio, acidentes, evacuação, falta de energia ou outras situações emergenciais.
• Cumprimento dos procedimentos de segurança: seguir normas internas, políticas de acesso e orientações de segurança patrimonial.
• Atendimento telefônico e presencial: receber ligações ou pessoas que chegam à empresa e direcioná-las corretamente.
• Preenchimento de controles e relatórios: manter atualizados livros de ocorrência, planilhas, sistemas de acesso e demais registros da portaria.
• Acompanhamento da rotina operacional: observar o funcionamento dos acessos e comunicar imediatamente qualquer irregularidade ao responsável.