Pessoa Vendedora Responsável - Shopping Ibirapuera (São Paulo/SP)

L'occitane; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

L'operções da loja L'Occitane em São Paulo buscam um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, impulsionar vendas e contribuir com a gestão de equipe. O cargo exige disponibilidade para escala 6x1, com horários de 13:40 às 22:00, foco no atingimento de metas e na excelência no serviço.

Responsável por demonstrar produtos, informar sobre lançamentos e promoções, além de manter o merchandising conforme planogramas e MMP vigentes.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público e/ou vendas.
• Gestão de pessoas e indicadores de vendas.
• Desejável experiência em cosméticos, perfumaria ou produtos de beleza.
• Conhecimento de metas de vendas (PA, Ticket Médio, conversão).
• Necessária disponibilidade e flexibilidade de horário.
• Horário de trabalho: Escala 6x1, 13:40 às 22:00.

Responsibilities

• Ser referência e garantir a excelência no atendimento ao cliente, fidelizando com a marca e atingindo metas.
• Participar de treinamentos e aplicar o conhecimento adquirido.
• Fornecer informações sobre lançamentos e best sellers, demonstrar produtos e apresentar promoções.
• Garantir merchandising e a montagem de campanhas conforme planograma e MMP, mantendo a loja organizada.
• Abrir/fechar a loja quando necessário e operar na ausência do gerente; conferir caixas nas trocas de turno.
• Acompanhar a performance de indicadores como vendas, conversão, cadastro, PWP, CO, WhatsApp, inventário e NPS.

Skills

Atendimento ao público

Vendas

Gestão de pessoas

Indicadores de venda

Education

Ensino médio completo

Job description

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Ser referência e garantir a excelência no atendimento ao cliente a fim de fidelizar o cliente com a marca, trazendo resultados para o atingimento de metas
• Participar ativamente dos treinamentos, aplicando o conhecimento adquirido no dia a dia e contribuindo para a melhoria contínua da equipe
• Fornecer informações sobre lançamentos e best sellers, demonstrar e aplicar produtos sempre que necessário e apresentar as promoções da loja com foco na venda ao cliente
• Garantir o merchandising auxiliando na montagem de campanhas seguindo as orientações de planograma e de MMP (material de merchandising promocional) vigente, além da organização e bom funcionamento da loja
• Garantir abertura e fechamento da loja quando necessário, além de ser responsável pela operação na ausência do gerente. Realizar a conferência de caixa nas trocas de turno
• Garantir a performance dos indicadores individuais: vendas, conversão, cadastro, PWP, CO, WhatsApp, inventário, NPS e participação em treinamentos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio Médio Completo
• Experiência com atendimento ao público e/ou vendas, gestão de pessoas e indicadores
• Desejável experiência com vendas de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza
• Conhecimento de metas e indicadores de vendas (PA, Ticket Médio, conversão, entre outros)
• Necessária disponibilidade e flexibilidade de horário
• Horário de trabalho: Escala 6x1, 13:40 às 22:00