Pessoa Técnico Suporte Sistemas Junior

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde de referência em São Paulo busca um profissional para suporte a sistemas de informação. A função inclui atender chamados, realizar treinamentos e melhorar processos. O candidato ideal tem curso técnico em informática e será valorizado se tiver experiência na área hospitalar. O trabalho é 100% presencial e oferece múltiplos benefícios. Junte-se a nós e contribua para o cuidado e inovação na saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Refeitório no local

Auxílio Creche

Assistência Odontológica

Treinamentos diversos

Qualificações

• Experiência na área hospitalar é desejável.
• Cursos em áreas assistenciais são valorizados.

Responsabilidades

• Atender chamados dos usuários e oferecer suporte aos sistemas.
• Realizar treinamento para usuários médicos.
• Identificar e sugerir melhorias nos processos.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas de informação

Treinamento de usuários

Análise de problemas

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Ensino Superior em andamento ou completo

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Executar rotinas de apoio junto às áreas para utilização dos sistemas de informação, sendo responsável pelo suporte ao usuário, a fim de manter a utilização do sistema conforme implantação e processos da Instituição.

• Atender os chamados provenientes das áreas de negócio assistencial, referente a dúvidas, erros e uso correto do sistema, com objetivo de manter a utilização conforme implantação e processos da instituição;
• Realizar ronda nas áreas de negócio assistencial, a fim de identificar dúvidas, erros e uso correto do sistema, com objetivo de manter a utilização conforme implantação e processos da instituição;
• Ministrar treinamento aos usuários médicos do sistema, com a finalidade de garantir a perfeita utilização do sistema da instituição, recorrendo à equipe de analistas de negócio em caso de dúvidas;
• Conhecer e cumprir procedimentos de rotina dos sistemas, seguindo padrões preestabelecidos e recorrendo à equipe de analistas de negócios em caso de dúvidas;
• Identificar e apontar problemas, contribuindo com sugestões de melhorias;
• Desempenhar suas atividades de acordo com as práticas de cultura de segurança instituídas na organização.

FORMAÇÃO: Obrigatório: Curso Técnico em Informática ou em áreas assistenciais.

Desejável: Ensino Superior em andamento ou completo.

Diferencial: Experiência na área hospitalar e conhecimento no sistema Tasy.

Carga Horária:12:00/14:00 as 15:00/21:48 - 44hs - 220hs - 5x2 - Folgas Conforme Escala

Local de Trabalho:UnidadeBP Paulista/Mirante

Modelo de trabalho:100% Presencial

O que oferecemos?

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

• Step 2: Entrevista com Atração & Seleção 2 Entrevista com Atração & Seleção
• Step 3: Entrevista com a Liderança 3 Entrevista com a Liderança

Muito prazer, somos a BP!

Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.

A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.

Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.

E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.