Pessoa Técnica em Operações , Data Center Operations

Amazon Web Services (AWS); São Paulo; On-site; BRL 50,000 - 73,000; Full time

Job summary

A100 ROW Serviços de Dados Brasil Ltda, em parceria com AWS, busca profissional para apoiar operações de data center no Brasil. A posição envolve diagnóstico de hardware e rede, reparo físico e participação em plantões.

O candidato deve ter disponibilidade para trabalhar em regime 24x7 e viagens locais/internacionais. Esperamos formação em TI, com experiência básica em Linux/Unix, conhecimento de cabeamento e habilidade para priorizar tickets com SLA.

Qualifications

• Experiência com fila de solicitações, SLA e SOP.
• Solução de problemas e reparo de hardware; Linux/Unix.
• Mínimo de 6 meses em cargo técnico relevante ou diploma superior.

Responsibilities

• Diagnosticar falhas de hardware e rede no data center.
• Instalar equipamentos de rede e manter documentação.
• Gerenciar inventário de componentes e prioridade de tickets.
• Trabalhar em plantões 24x7, com disponibilidade para viagens locais/internacionais.
• Comunicação eficaz em inglês para suporte técnico.
• Operar de forma independente e em equipe para soluções rápidas.

Skills

Gestão SLA

Reparo de hardware

Linux/Unix

Inglês

Education

Bacharel em CS/Eng/Análise de Dados

Job description

Description

Nossa equipe de operações busca alguém que se motiva para dar suporte aos nossos data centers no Brasil. A Amazon Web Services (AWS) é uma empresa de tecnologia de ritmo acelerado e líder no mundo dos data centers. Essa pessoa vai garantir a disponibilidade e confiabilidade geral para atender ou exceder os níveis de serviço das operações do data center. Esta posição lida com diagnósticos rápidos de hardware e rede, assim como o reparo físico, o que pode incluir a participação de uma equipe em escala de plantão. Buscamos pessoas dispostas a trabalhar de forma independente e em equipe. Priorização de trabalho, habilidades organizacionais, comunicação eficaz e capacidade de reagir rapidamente são essenciais para o sucesso. Além do reparo de hardware e rede, nossa equipe instala equipamentos, cria documentos, inova em soluções e corrige problemas dentro do data center.

A operação do data center consiste de equipes que trabalham 24x7 em esquema de plantão.

A Amazon Web Services (AWS) é uma empresa de tecnologia de ritmo acelerado e líder no mundo dos data centers. Nossas equipes dão suporte às operações de alguns dos data centers mais poderosos do mundo e mantém a operação de todos os sistemas de infraestrutura crítica para que estejamos bem preparados para enfrentar qualquer situação.

A AWS tem o maior portfólio de computação em nuvem do mundo. Como parte da equipe, você trabalhará em alguns dos data centers mais sofisticados e seguros do planeta. Nossa equipe de operações nos ajuda a mantê-los assim, sempre buscando trabalhar com as mentes mais brilhantes para ajudar a testar e implementar as mais novas tecnologias e práticas de trabalho para atender às demandas de um mercado em constante mudança.

Temos paixão por aprender e evoluir, é assim que ajudamos a nos definir como líderes no setor. Vamos trabalhar duro, nos divertir e fazer história!

Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador (a) e ele(a) o conectará à nossa equipe de acomodação.

Key job responsibilities

• Bacharel em andamento em áreas relacionadas a TI.
• Experiência básica com Linux ou Unix.
• Conhecimento em cabeamento de rede.
• Habilidade de comunicação em idioma Inglês.
• Experiência com a instalação de equipamentos de rede.
• Experiência com inventário de componentes e com sistemas de priorização de tickets.
• Familiaridade com data center ou ambiente de missão crítica.

Pode exigir viagens locais e/ou internacionais;

Esta posição também tem um componente físico que exige a capacidade de levantar e empilhar equipamentos de até 18 kg; pode exigir trabalhar em espaços apertados ou em locais elevados, respeitando as diretrizes de saúde e segurança.

About The Team

Por que AWS?

A Amazon Web Services (AWS) é a plataforma de nuvem mais abrangente e amplamente adotada do mundo. Fomos pioneiros na computação em nuvem e nunca paramos de inovar — é por isso que clientes, desde as startups mais bem-sucedidas até empresas da Global 500, confiam em nosso robusto conjunto de produtos e serviços para impulsionar seus negócios.

Cultura de Equipe Inclusiva

Aqui na AWS, está em nossa natureza aprender e ser curioso. Nossos grupos de afinidade liderados por funcionários promovem uma cultura de inclusão que nos capacita a ter orgulho de nossas diferenças. Eventos contínuos e experiências de aprendizado, incluindo nossas Conversas sobre Raça e Etnia (CORE) e conferências sobre diversidade, nos inspiram a nunca parar de abraçar nossa singularidade.

Mentoria e Crescimento Profissional

Estamos continuamente elevando nosso padrão de desempenho enquanto nos esforçamos para nos tornar o Melhor Empregador da Terra. É por isso que você encontrará aqui compartilhamento infinito de conhecimento, mentoria e outros recursos para desenvolvimento de carreira para ajudá-lo a se desenvolver como um profissional mais completo.

Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal

Valorizamos a harmonia entre trabalho e vida pessoal. Alcançar sucesso no trabalho nunca deve vir à custa de sacrifícios em casa, por isso buscamos flexibilidade como parte de nossa cultura de trabalho. Quando nos sentimos apoiados no local de trabalho e em casa, não há nada que não possamos alcançar na nuvem.

Basic Qualifications

• Experiência em trabalhar com uma fila de solicitações com Acordos de Nível de Serviço (SLA) e metas de precisão em conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOP).
• Experiência em solução de problemas e reparo de hardware de computador, e experiência com sistemas operacionais Linux/Unix.
• Mínimo de 6 meses de experiência em cargo técnico relevante, ou diploma de bacharel em ciência da computação, engenharia, análise de dados, matemática, estatística, TI ou equivalente.

Preferred Qualifications

• Experiência em um data center ou outro ambiente crítico.
• Experiência com equipamentos de rede: cabeamento de cobre e fibra óptica, switches, roteadores.
• Experiência em recebimento de mercadorias, contagem cíclica de estoque e funções relacionadas de auditoria e controle de estoque.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Company

A100 ROW Servicos De Dados Brasil Ltda.

Job ID: A10598926