Pessoa Gerente de Projetos

TOTVS; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de tecnologia em Belo Horizonte busca um gestor de projetos para liderar seu portfólio de ERP focado em Supply Chain e Manufatura. Você será responsável pela satisfação do cliente, gestão de equipe e entrega de soluções. Requisitos incluem experiência em gestão de projetos e soluções ERP, com domínio em ferramentas como MS Project e Microsoft Office e disponibilidade para trabalho híbrido.

Serviços

Universidade em Rede TOTVS

Programa +Saudáveis

Vale refeição

Plano de saúde e odontológico

Auxílio creche

Qualificações

• Experiência em Gestão de Projetos.
• Experiência como Gerente ou Coordenador de Projetos em soluções ERP.
• Experiência no segmento de Supply/Manufatura.

Responsabilidades

• Gerenciar projeto de ERP, garantindo suas entregas e relacionamento com clientes.
• Liderar equipes e coordenadores, promovendo o desenvolvimento da carreira da equipe.
• Identificar e conduzir novas oportunidades de negócios nos clientes.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Gestão de Clientes

Liderança

Comunicação

Formação académica

Experiência em soluções ERP

Formação Superior

Ferramentas

MS Project

Pacote Microsoft Office

Pacote Google Workplace

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para assumir a gestão estratégica do nosso portfólio de Projetos e Serviços de ERP TOTVS no segmento de Supply Chain, Logística e Manufatura em Belo Horizonte. Esta é uma posição-chave, reportando-se diretamente ao Head da Unidade, com a missão de garantir a estratégia de mercado, a excelência na entrega de soluções TOTVS e a saúde financeira de uma carteira de clientes de grande porte. Você vai liderar um time de Coordenadores de Projetos, será o elo estratégico entre a área comercial e a entrega, e o guardião da satisfação e longevidade do relacionamento com o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como “dono” do serviço/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço;
• Garantir o engajamento das partes interessadas (dentro do que foi estipulado no escopo do serviço), por meio da comunicação efetiva entre as partes;
• Promover o bom relacionamento com o cliente, endereçando os issues do serviço e buscando a satisfação do cliente;
• Identificar e conduzir novas necessidades e oportunidades de negócios nos clientes em que atua;
• Realizar a gestão eficiente do serviço (alta/muito alta complexidade), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente, podendo contar com o apoio da equipe técnica;
• Liderar os recursos do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;
• Garantir a utilização da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS) por todos os agentes do projeto, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;
• Liderar coordenadores e outros líderes em projetos/serviços mais complexos;
• Formar coordenadores e ser referência em ferramentas e conceitos de gestão;
• Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados, trabalhando para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;
• Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos (na unidade e na TOTVS) de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe de Serviços;
• Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando, acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos.
• Atuar em negociações e gestão de conflitos entre equipe de serviços do portfólio, cliente, fornecedores e áreas internas da TOTVS;
• Garantir uma atuação estruturada do portfólio, atuando de forma alinhada com a área comercial

Requisitos e qualificações

• Experiência em Gestão de Projetos;
• Experiência como Gerente ou Coordenador de Projetos emsoluções ERP;
• Experiência no segmento de Supply/Manufatura;
• MS Project – avançado;
• Indicadores Financeiros (Monitoramento de ROL, Margem, Precificação);
• Pacote Microsoft Office – avançado;
• Pacote Google Workplace – avançado;
• Disponibilidade para atuação híbrida, com presença física em clientes na região de Belo Horizonte.

Requisitos desejáveis

• Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento
• Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVS

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