Pessoa Estagiária em Backoffice de Atendimento

Alelo Brasil; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida em seu setor está oferecendo uma oportunidade de estágio em Barueri, São Paulo. O candidato deve estar cursando Administração ou áreas correlatas, com boa comunicação e habilidades analíticas. São oferecidos benefícios como convênio médico, seguro de vida e auxílio home office. O estagiário apoiará o time de Atendimento e fará visitas a fornecedores, contribuindo para melhorias no processo.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Gympass

Alelo Alimentação

Alelo Refeição

Licença Maternidade de 180 dias

Apoio em Home Office

Auxílio Creche ou Babá

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Qualificações

• Disponibilidade para estagiar por 2 anos.
• Visitas a fornecedores nas regiões mencionadas pelo menos 1 vez por semana.

Responsabilidades

• Apoio e suporte ao time de Atendimento.
• Análise dos indicadores para melhorias.
• Contato com fornecedores.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Perfil analítico e curioso

Capacidade de análise e resolução de problemas

Organização e atenção a detalhes

Proatividade para sugerir melhorias

Facilidade em trabalhar em equipe

Familiaridade com processos de backoffice

Formação académica

Cursando o ensino superior em Administração, Gestão de Operações, Marketing ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Alelo

Aqui, a gente evolui com as trocas, se importa com cada cliente e temos muito orgulho em fazer a diferença no mundo. Por isso, arriscamos, corrigimos e surpreendemos a todo momento, ECOAndo nossa cultura de dentro para fora e criando nosso jeito Alelo de ser!
Respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual, ascendência ou idade porque juntos somos mais fortes, somos únicos! E aí, deu match?! Saiba mais em nosso site de vagas.

Como será o seu dia a dia?

• Apoio e suporte ao time de Atendimento nas tarefas do dia a dia;
• Analise dos indicadores buscando melhorias e sugestões
• Contato com fornecedores sendo necessário a visita presencial nas regiões de: Mogi das Cruzes, Zona Sul e próximo ao Tietê por pelo menos 1x na semana.

Requisitos e Qualificações:

• Estar cursando o ensino superior em: Administração, Gestão de Operações, Marketing ou áreas correlatas, com disponibilidade de cumprimento de contrato de estágio por 2 anos;
• Disponibilidade para a visita em fornecedores nas regiões de Mogi das Cruzes, Zona Sul e próximo ao Tietê por pelo menos 1x na semana.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Possuir um perfil analitico e curioso;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Organização e atenção a detalhes;
• Proatividade e iniciativa para sugerir melhorias nos processos;
• Facilidade em trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos;
• Familiaridade com processos de backoffice;
• Entendimento dos conceitos de sucesso do cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificações em gestão de qualidade ou em ferramentas de sucesso do cliente.
• Experiência em empresas de BPO ou serviços terceirizados.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados.

O que nós oferecemos:

Na Alelo valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas colaboradoras:

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Alelo Cultura (adesão opcional);
• Seguro de Vida;
• Alelo Alimentação;
• Alelo Refeição;
• Alelo Natal;
• Gympass;
• Vale Transporte (adesão opcional), Vale combustível ou fretado;
• Ajuda de custo para Home Office;
• Ajuda de custo para montar seu ambiente de trabalho Home office;
• Pontuação Livelo e desconto em parceiros;
• Fique bem Auster: programa de orientação para saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Unialelo: Universidade Corporativa Alelo;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Licença Paternidade estendida de 20 dias;
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto e kit maternidade;