Pessoa Estagiária Administrativa (Sucesso do Cliente)

Kenlo; Campinas; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções para o mercado imobiliário em Campinas está em busca de uma Pessoa Estagiária Administrativa. O candidato ideal será responsável por apoiar a comunicação entre equipe e clientes, garantindo a satisfação e a continuidade dos serviços. É essencial que o candidato esteja cursando Administração ou áreas correlatas e tenha boas habilidades em comunicação e organização. A posição oferece benefícios como Bolsa Auxílio e Auxílio Transporte.

Serviços

Bolsa Auxílio

Auxílio Transporte

Flash Benefícios (Refeição | Alimentação)

Seguro de Vida

Gympass

Qualificações

• Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Ter disponibilidade para estagiar das 9h às 16h.
• Possuir conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office e/ou Google Sheets.

Responsabilidades

• Realizar contato direto com os clientes para acompanhamento de pagamentos e pendências.
• Executar atividades administrativas, como cadastros e follow-ups.
• Acompanhar e estruturar relatórios simples, apoiando o time na análise de dados.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Capacidade de lidar com demandas múltiplas

Formação académica

Cursando ensino técnico ou superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los!

Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária Administrativa, que será peça-chave no apoio ao time e aos nossos clientes (imobiliárias). Sua missão é contribuir para o sucesso na utilização da nossa plataforma, oferecendo suporte administrativo e operacional, organizando informações e auxiliando na comunicação entre equipe e clientes.

Uma oportunidade perfeita para quem quer aprender sobre relacionamento com clientes e fazer parte de um time que transforma desafios em soluções todos os dias!

#sejaumkenlover.

Main responsibilities

Aqui o seu propósito será:

• Realizar contato direto com os clientes para acompanhamento de pagamentos e pendências, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente;
• Executar atividades administrativas, como cadastros, conferência de documentos e follow-ups, assegurando organização e precisão nas informações do time;
• Acompanhar e estruturar relatórios simples, apoiando o time na análise de dados e contribuindo para decisões mais rápidas e assertivas;
• Apoiar os Analistas no contato e atendimento aos clientes, fortalecendo o relacionamento e a eficiência nas interações diárias;
• Preparar apresentações e materiais de apoio, colaborando para comunicações mais claras com clientes e liderança;
• Colaborar com a Supervisão em atividades operacionais e rotinas administrativas, ajudando a manter o fluxo de trabalho do time organizado e produtivo.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Ter disponibilidade para estagiar das 9h às 16h;
• Possuir conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office e/ou Google Sheets, especialmente para controle e organização de informações;
• Demonstrar boa comunicação verbal e escrita, essencial para interagir com clientes e diferentes áreas internas;
• Ser organizado(a) e capaz de lidar com diferentes demandas com atenção e agilidade;

Você terá destaque se:

• Já tiver alguma vivência anterior em rotinas administrativas ou de atendimento ao cliente (mesmo que em estágios ou atividades acadêmicas);
• Demonstrar proatividade na resolução de problemas e iniciativa para propor melhorias no dia a dia;
• For flexível e adaptável, sabendo se ajustar a diferentes situações e perfis de clientes;
• Demonstrar interesse por aprimorar processos e contribuir com a melhoria contínua das rotinas do time;
• Mostrar empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, tornando cada interação com o cliente uma experiência positiva e humanizada.

Soft Skills:

• Time: facilidade para trabalhar em equipe, colaborar e compartilhar aprendizados.
• Excelência: desejo genuíno de crescimento e desenvolvimento profissional, buscando sempre entregar o seu melhor.
• Orientação a Dados: entendimento sobre a importância de cuidar, organizar e gerenciar informações para apoiar decisões mais assertivas.
• Cliente no Centro: empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, compreendendo suas necessidades e buscando soluções que gerem valor real.

Additional information

Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:

• Bolsa Auxílio;
• Auxílio Transporte;
• Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
• Seguro de Vida;
• Gympass.

Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como:

• Programa e plataforma de educação corporativa;
• Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
• Avaliação de desempenho semestral;
• Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;
• Programa de QI - Quem Indica;
• Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.