Pessoa Escriturária - Área : Recepção Pronto

Bp - A Beneficência Portuguesa De São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um importante hospital em São Paulo procura profissionais para atender pacientes de forma amigável e ágil. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e, preferencialmente, estar cursando Ensino Superior. A experiência em Pronto-Socorro é um diferencial. Oferecemos uma carga horária de 13:40 às 22:00, com benefícios como assistência médica e odontológica, vale transporte, e programas de saúde. Venha fazer parte da nossa equipe dedicada à saúde e inovação.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass

Programas de saúde

Qualificações

• Experiência em atendimento em Pronto-Socorro é desejável.
• Habilidades de comunicação e atendimento ao paciente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Responsabilidades

• Atender pacientes e resolver dúvidas e informações.
• Assegurar identificação correta de pacientes e acompanhantes.
• Organizar documentos e atualizar cadastros.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Excelente porque somos plurais!

Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo.

E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas.

É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas.

E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

• Como é no dia a dia?
• Realizar o atendimento aos pacientes, acompanhantes e / ou clientes internos, mediante a prestação de informações pessoalmente ou por telefone com cordialidade, empatia e agilidade de acordo com normas e processos definidos;
• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes;
• Assegurar a identificação correta em todo contato com cliente, garantindo a meta 1 de segurança desde a admissão, por meio de conferência de documentos de identificação oficiais e dos marcadores de identificação correta (nome completo e data de nascimento);
• Atualizar cadastro do paciente por meio da conferência dos dados de documentos, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, acompanhantes e visitantes e dar prosseguimento no direcionamento do cliente para atendimento, garantindo a revisão e complemento dos dados em todos atendimentos realizados registrando conforme procedimento e sistema estipulado para a atividade permitindo assim que o atendimento siga de maneira segura;
• Garantir na admissão dos clientes, toda documentação necessária para o faturamento de todo atendimento prestado na unidade, assim como efetuar o recebimento de valores, exclusivamente por meio eletrônico, em casos admitidos fora do horário de atendimento do caixa;
• Realizar as atividades administrativas do departamento, por meio da organização de documentos, atualização do cadastro, abertura de atendimento, solicitações de autorizações, acompanhamento de pendências e de assinaturas de documentos pelos pacientes e responsáveis, bem como a conferência e envio das guias de solicitação de atendimento e exames em PS e suas respectivas autorizações ao faturamento;
• Garantir dados corretos nas documentações de admissão e óbito conforme regras institucionais, assim como, realizar contato para orientar comparecimento de familiares e / ou responsáveis caso solicitado.

Requisitos e qualificações Para essa vaga é essencial ter:

Ensino Médio Completo, desejável cursando Ensino Superior relacionadas a sua área de atuação

Vivência em atendimento em Pronto-Socorro será um diferencial

Informações adicionais Carga Horária :

13 : 40 as 22 : 00 - Escala 6x1

O que oferecemos?

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
• Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.
• Tais como: Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC - Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
• PAP (Programa de Apoio Pessoal): canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
• Núcleo de Saúde do Colaborador: serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde : 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias : Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

Para começar, gostaríamos de te fazer um convite : Vem valorizar a vida com a gente!

É isso que nos move todo dia.

É isso que fazemos juntos.

A BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.

E não, não somos apenas um hospital!

Somos um hub de saúde.

Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir pa