Pessoa Coordenadora de Atendimento - Espaço do Revendedor | Vila Velha/ES

Grupo Boticário; Vila Velha; Sur place; BRL 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde

Plano odontológico

Psicoterapia online

Vacinação anual

Wellhub

Day off de aniversário

Previdência privada

Seguro de vida

Licença parental

Résumé du poste

A Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza, oferece uma oportunidade para liderar a equipe de Consultores de Beleza, recrutando, treinando e promovendo alta performance, assegurando excelência na Central de Serviços e na gestão de estoque.

Você será guardião da experiência do Revendedor, desenvolver ações para impulsionar as vendas, otimizar o layout da área de vendas e colaborar com o time de campo para maximizar o faturamento.

Qualifications

• Ensino Superior Completo.
• Experiência na área Comercial, Gestão de Pessoas e Processos.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office e/ou ferramentas do Google.

Responsabilités

• Liderar, inspirar e desenvolver o time de Consultores de Beleza, recrutando, treinando e avaliando desempenho.
• Supervisionar a Central de Serviços, assegurando excelência nos processos e controle de estoque.
• Ser o guardião da experiência do Revendedor, desenvolvendo ações para impulsionar vendas e aumentar o ticket médio.
• Acompanhar resultados de vendas e alinhar ações com o time de campo para maximizar faturamento no Espaço do Revendedor.

Connaissances

Gestão comercial

Gestão de pessoas

Processos

Pacote Office / Google Tools

Formation

Ensino Superior Completo

Outils

Pacote Office / Google Tools

Description du poste

Job description

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO

Essa é uma oportunidade para fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar no Varejo, segundo o ranking do Glassdoor 2025! Acredemos que a beleza vai além dos produtos e se manifesta na conexão das nossas histórias e na criação de experiências inesquecíveis, afinal somos a empresa mais presenteável do Brasil e garantimos o brilho no olho dos nossos clientes. Este é o varejo próprio do Grupo Boticário: uma potência com mais de 4 mil lojas e uma presença em 99,9% do território brasileiro, onde milhares de pessoas transformam vidas todos os dias por meio da beleza.

Main responsibilities

Liderança e Desenvolvimento da Equipe:

• Liderar, inspirar e desenvolver o time de Consultores de Beleza.
• Recrutar, treinar, orientar e avaliar o desempenho da equipe, promovendo um ambiente de alta performance.

Gestão Operacional da Central:

• Supervisionar e assegurar a excelência em todos os processos da Central de Serviços.
• Garantir a eficiência nas rotinas de atendimento, fechamento de caixa, gestão de pedidos e controle de estoque.

Experiência do Revendedor e Maximização de Vendas:

• Ser o guardião da experiência do Revendedor, garantindo um atendimento consultivo, personalizado e focado em suas necessidades.
• Desenvolver e implementar ações estratégicas para impulsionar as vendas na Central de Serviços e aumentar o ticket médio dos Revendedores.
• Otimizar o layout e organização da área de vendas da loja, incluindo a gestão do organograma, precificação e organização dos produtos.

Gestão de Resultados e Interface com o Time de Campo:

• Acompanhar de perto os resultados de vendas no Espaço do Revendedor, identificando oportunidades de crescimento e implementando ações para aumentar o faturamento.
• Manter o time de campo informado sobre as ações de vendas e promoções da Central, garantindo sinergia e alinhamento entre as equipes.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Experiência na área Comercial, Gestão de Pessoas e Processos.
• Conhecimento intermediário do pacote office e/ou ferramentas do Google.

Additional information

O cuidado é a nossa essência! Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.

Saúde:

• Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)
• Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)
• Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)
• Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPV

Bem-estar:

• Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.
• Day off de aniversário

Segurança Financeira

• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Auxílio Funeral Pais

Família

• Licença parental (equiparada - 180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Auxílio material escolar - (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)
• Apoio para país atípicos

Alimentação e seu deslocamento:

• . Vale refeição com bônus no Natal
• . Vale transporte

Associação Grupo Boticário (opcional)

• Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais!