Pessoa Consultora Comercial Júnior | Auto Equity - B2C

Creditas; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de serviços financeiros em São Paulo busca consultores para atuar na abordagem de clientes via telefone e e-mail, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Requisitos incluem ensino superior em andamento ou completo, habilidades em negociação e empatia. O ambiente valoriza diversidade e inclusão, e oferece benefícios como planos de saúde e flexibilidade de trabalho.

Serviços

Plano de Saúde (Alice)

Dayoff de aniversário

Modelo de trabalho flexível

Incentivos educacionais e de desenvolvimento

Qualificações

• Conhecimento sólido em técnicas de negociação e persuasão.
• Forte orientação para atingir e superar metas.
• Experiência prévia na área comercial.

Responsabilidades

• Fazer a abordagem de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Entender as necessidades de clientes e propor a solução adequada.
• Gerenciar a carteira de clientes e garantir atendimento extraordinário.

Conhecimentos

Técnicas de negociação

Comunicação verbal em português

Proatividade

Escuta ativa

Capacidade de trabalhar sob pressão

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Google (Sheets, Docs, Apresentações)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time Comercial:

Os nossos times de consultoria são responsáveis por entender a necessidade de clientes que procuram nossas soluções através de nosso site, para assim proporcionar um atendimento consultivo, tratando caso a caso cada situação para assim trazer a melhor opção possível para clientes, garantindo assim a melhor experiência.

Nosso processo

Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.

Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:

• Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
• Oferecer feedback em todas as etapas;
• Enviar e-mails com todas as informações necessárias.

Diversidade no DNA

Somente as diferenças podem nos levar além.

Não abrimos mão disso. É inegociável.

Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.

Agimos com base em três pilares:

🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.

⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.

🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.

Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.

Main responsibilities

• Fazer a abordagem de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Entender as necessidades de clientes e propor a solução adequada de acordo com nosso produto;
• Vender consultivamente o empréstimo com garantia de automóvel, negociando, argumentando, construindo e entregando ao cliente a melhor solução possível;
• Gerenciar a carteira de clientes, coletar documentos e manter atualizados nossos controles, garantindo um atendimento extraordinário;
• Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos;
• Interagir com outras áreas da Creditas.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimento sólido em técnicas de negociação e persuasão;
• Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na escrita quanto na comunicação verbal, para interações claras, empáticas e dinâmicas com cliente;
• Forte orientação para atingir e superar metas, com capacidade de negociar e identificar as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores condições;
• Capacidade de lidar com situações de incerteza, trabalhar sob pressão e manter o alto desempenho em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
• Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade para gerenciar sua própria carteira e buscar soluções;
• Forte senso de empatia e escuta ativa, para realmente entender o cliente;
• Conhecimento em Pacote Google (Sheets, Docs, Apresentações);
• Experiência prévia na área comercial;
• Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados com uma folga fixa na semana.

Additional information

Conheça nossos benefícios:

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde (Alice)
• Plano Odontológico (SulAmérica)
• Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
• Wellhub: acesso a academias e estúdios
• Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
• Convênio farmácia (Univers)
• Seguro de Vida (Porto Seguro)
• Dayoff de aniversário

Família e qualidade de vida

• Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
• Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
• SESC: acesso às unidades para você e dependentes

Saúde financeira

• Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
• Crédito consignado (Creditas Benefícios)
• Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
• Descontos em seguros (Minuto Seguros)
• Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas

Reconhecimento e desenvolvimento

• PPR: programa de participação nos resultados
• Incentivos educacionais e de desenvolvimento

Flexibilidade e mobilidade

• Modelo de trabalho flexível
• Bicicletário gratuito no escritório
• Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)