Pessoa Assistente de Vendas

Effecti ✻; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento no Brasil busca um(a) Assistente de Vendas para atuar em home office. O(a) profissional será responsável por apoiar clientes, realizar negociações e garantir a satisfação através de sua usabilidade. Os requisitos incluem gostar de tecnologia e ter comunicação assertiva. Oferecemos benefícios como vale alimentação e plano de saúde integral.

Serviços

Vale Alimentação

Auxílio Home Office

Plano de Saúde 100% pago

Plano Odontológico 100% pago

Seguro de Vida

Cadeira Gamer

Day Off no Aniversário

Qualificações

• Gostar de trabalhar com tecnologia e ações de incentivo à adesão.
• Experiência com vendas ou relacionamento consultivo é desejável.
• Conhecimentos no segmento de licitações é desejável.

Responsabilidades

• Apoiar clientes desde a contratação até o uso da plataforma.
• Realizar tratativas de renovações contratuais.
• Negociar a adesão de funcionalidades adicionais.
• Realizar apresentações aos leads e clientes.
• Registrar follow-ups no CRM.
• Atuar na retenção de clientes com possível cancelamento.

Conhecimentos

Trabalho com tecnologia

Comunicação assertiva

Ferramentas

SensData

Pipedrive

Movidesk

Hyperflow

WhatsApp Business

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!

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Main responsibilities

A Pessoa Assistente de Vendas irá apoiar os clientes Starter desde a contratação dos planos relacionados à area, ao processo de utilização da plataforma, engajando-os e promovendo relacionamento de sucesso com a usabilidade dos nossos serviços. Atuará também com negociações nas contratações de funcionalidades adicionais e renovações contratuais ao fim da vigência dos planos.

• Atuar de forma proativa no engajamento e percepção de valor do cliente em relação aos serviços ofertados;
• Realizar tratativas de renovações contratuais;
• Negociar a adesão (contratação) de funcionalidades adicionais pelo cliente;
• Realizar apresentações/demonstrações objetivas aos leads/clientes;
• Registrar Follow-ups comerciais no CRM interno;
• Atuar nas tratativas voltadas às avaliações de satisfação recebidas (NPS);
• Atuar na retenção em quadros de possível cancelamento;
• Realizar alterações de titularidade;
• Prestar apoio ao cliente junto aos times de Suporte e Financeiro, quando necessário;
• Prestar apoio nas ações de incentivo à usabilidade e adoção das melhores práticas de utilização dos recursos pelo cliente;
• Apresentar resultados junto ao time mensalmente.

Requirements and skills

Indispensável:

• Gostar de trabalhar com tecnologia e ações de incentivo/adesão à mesma;
• Comunicação assertiva.

Desejável:

• Experiência com plataformas como SenseData, Pipedrive, Movidesk, Hyperflow, WhatsApp Business e Google Workspace;
• Experiência com vendas/relacionamento consultivo;
• Conhecimentos no segmento de licitações.

Additional information

Horário:

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;

Modalidade de Trabalho: Home office;

Nossos Benefícios:

Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash;

Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash;

Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade;

Plano Odontológico: Empresa paga 100%; mensalidade;

Plano de Saúde Emocional ;

Descontos em Farmácias;

Seguro de Vida;

Parceria OpenEnglish;

Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal);

Day Off no Aniversário;

Cadeira Gamer;

Plano de Carreira;