Pessoa Assistente de Backoffice

Gupy Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de tecnologia em gestão de pessoas busca um Assistente de BackOffice e Operações de Vendas para gerenciar contratos e propostas, apoiar no processo de vendas, e garantir a precisão dos dados. O candidato ideal deve ter experiência em rotinas de vendas, domínio em Excel e habilidades de comunicação. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e benefícios diversos, incluindo flexibilidade nos horários e suporte ao bem-estar.

Serviços

Flexibilidade nos seus horários

Vale-refeição no cartão Caju

Plano médico 100% custeado pela Gupy

Plano odontológico

Seguro de vida

Auxílio home office

Apoio à saúde física

Licença-maternidade de 6 meses

Licença-paternidade estendida

Dia de folga no seu aniversário

Qualificações

• Experiência em rotinas de Backoffice de Vendas, Operações Comerciais, Gestão de Contratos ou Funções de Suporte a Vendas.
• Capacidade de utilizar fórmulas, tabelas Dinâmicas e controles de dados para análises.
• Habilidade crucial para garantir a acuracidade de contratos e propostas.
• Capacidade de negociar prazos e mediar conflitos.

Responsabilidades

• Gestão da Documentação Comercial, assegurando a precisão de preços e soluções.
• Controlar a emissão de contratos e aditivos contratuais.
• Conduzir o processo de renovação contratual de forma proativa.
• Monitorar e atualizar o controle de inadimplências com o time Financeiro.
• Atuar como o principal parceiro operacional do Executivo de Contas.
• Identificar e sugerir oportunidades de melhoria nos processos de Vendas.
• Acompanhar deadlines e gerenciar pendências ativamente.

Conhecimentos

Experiência em rotinas de Backoffice de Vendas

Domínio Avançado em Planilhas (Excel ou Google Sheets)

Atenção a detalhes e orientação à qualidade de dados

Boa comunicação interpessoal e escrita

Formação académica

Formação Superior Completa em Administração, Engenharia, Economia, Direito, Relações Internacionais ou áreas afins

Ferramentas

CRM (Salesforce)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Conheça mais sobre a gente!

Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que, com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam. Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.

Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar. O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.

Para nós, diversidade é muito importante! Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.

Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.

Main responsibilities

Como Assistente de BackOffice e Operações de Vendas, você será responsável por:

• Gestão da Documentação Comercial:
• Elaborar e revisar propostas comerciais, assegurando a precisão de preços, descontos, soluções e a correta inclusão de todos os documentos complementares e anexos.
• Gerar, revisar e controlar a emissão de contratos e aditivos contratuais, organizando o fluxo de aprovações internas (Jurídico/Financeiro) e coordenando a coleta de assinaturas com agilidade e rastreabilidade.
• Controle do Ciclo Contratual e Receita:
• Conduzir o processo de renovação contratual de forma proativa, apoiando os Executivos na abertura de novas oportunidades (renovações contratuais/upsell/cross-sell), realizando o acompanhamento end-to-end e levantando informações detalhadas para a aplicação de reajustes e atualizações de dados cadastrais.
• Monitorar e atualizar o controle de inadimplências em parceria direta com o time Financeiro, apoiando na comunicação e na organização das informações para a de decisão.
• Parceria Estratégica e Otimização do Pipeline:
• Atuar como o principal parceiro operacional do Executivo de Contas, oferecendo suporte completo na gestão de atividades prioritárias, na composição estratégica de propostas e no mapeamento de gargalos no pipeline de vendas para garantir a celeridade.
• Manter a excelência e integridade dos dados em nossos sistemas, garantindo que as informações de clientes, contratos e oportunidades estejam sempre atualizadas, completas e auditáveis, focando na qualidade dos dados como ativo da empresa.
• Melhoria Contínua e Comunicação:
• Identificar, documentar e sugerir oportunidades de melhoria nos processos internos de Vendas e nas rotinas operacionais, visando aumento de eficiência, redução de erros e diminuição do ciclo de vendas.
• Assegurar a celeridade na resolução de gaps processuais através de uma comunicação fluida e proativa com as áreas de Financeiro, Jurídico e CRM, atuando como um facilitador de soluções.
• Acompanhar deadlines e gerenciar ativamente as pendências (aprovações em atraso, contratos em revisão/aguardando retorno, renovações reprovadas) com foco na mitigação de riscos e impacto na receita.

Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Experiência em rotinas de Backoffice de Vendas, Operações Comerciais, Gestão de Contratos ou Funções de Suporte a Vendas.
• Domínio Avançado em Planilhas (Excel ou Google Sheets): Capacidade de utilizar fórmulas, tabelas Dinâmicas, validações e controles de dados para análises básicas e construção de controles.
• Atenção a detalhes e orientação à qualidade de dados: Habilidade crucial para garantir a acuracidade de contratos e propostas.
• Boa comunicação interpessoal e escrita: Capacidade de negociar prazos, mediar conflitos entre áreas e redigir documentos de forma clara e profissional.

Diferenciais (O que te fará brilhar):

• Formação Superior Completa em Administração, Engenharia, Economia, Direito, Relações Internacionais ou áreas afins.
• Conhecimento e experiência prévia com CRM (Salesforce)
• Familiaridade com termos e processos Jurídicos/Financeiros relacionados a contratos, faturamento e cobrança (Ex: reajustes pelo IGPM/IPCA, pro-rata, compliance contratual).

Additional information

Benefícios:

• Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office)
• Vale-refeição no cartão Caju
• Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio home office
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Wellhub e TotalPass
• Starbem, serviço de telemedicina e bem-estar online com oferta inicial gratuita de 4 sessões de psicologia, 1 de nutrição e consultas médicas
• Licença-maternidade de 6 meses
• Licença-paternidade estendida

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

• Licença-casamento de 5 dias
• Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico)
• Dia de folga no seu aniversário
• Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras geralmente trabalhamos até as 15hs
• Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos
• Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira
• Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento
• Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
• Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil
• Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Carreira

Oferecemos todo o apoio para que as pessoas sejam as protagonistas em suas jornadas de crescimento, possuímos uma jornada de carreira muito clara com várias opções de transições e oportunidades de aprendizados e desafios.

Nossa carreira em Y atende os diferentes tipos de perfis onde pessoas podem seguir para caminhos de gestão ou continuar em suas trajetórias técnicas.

Não temos burocracias referente a promoções, estamos frequentemente avaliando pessoas aptas para serem promovidas e dando oportunidades para que deem seus próximos passos em suas jornadas.