Pessoa Analista Logistica Senior (Itu SP)

Heineken; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Odontológica

Telemedicina

Gympass

Licença maternidade de 180 dias

Vale alimentação

Vale transporte

Universidade HEINEKEN

Job summary

A Heineken Brasil busca um Analista de Logística Sênior em Itu/SP para atuar como parceiro estratégico dos clientes, assegurando excelência no atendimento e melhoria contínua dos níveis de serviço. O papel envolve análises, criação de soluções, planejamento de abastecimento e suporte à tomada de decisões com foco em performance operacional.

O profissional gerenciará a rotação de pedidos, monitorará estoques, desenvolverá relatórios gerenciais e liderará projetos de melhoria com uso de Excel,

Qualifications

• Experiência comprovada em atendimento direto com clientes.
• Habilidade de negociação e resolução de problemas.
• Capacidade de analisar dados e gerar Insights executivos.
• Domínio de Excel para análises e dashboards.
• Aptidão para elaboração de relatórios e apresentações.

Responsibilities

• Atender e relacionar-se com clientes, diagnosticar necessidades e planejar melhorias de resultados.
• Gerenciar o fluxo de pedidos (XPAFE), identificar desvios e implantar ações corretivas.
• Analisar o estágio de entrada de pedidos e orientar clientes na correção de desvios.
• Influenciar o planejamento de clientes FOB e antecipar riscos.
• Monitorar rupturas de estoque e propor ações de abastecimento.
• Desenvolver relatórios gerenciais e indicadores de performance.
• Transformar dados em análises e recomendações para decisões gerenciais.
• Elaborar apresentações executivas com Excel/PowerPoint.
• Liderar projetos de melhoria contínua (TPM, BPO, Kaizen).
• Visitar clientes da região Nordeste conforme necessidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Análise de dados

Comunicação

Tomada de decisão

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Pessoa Analista Logistica Senior (Itu SP)

Location:São Paulo, Brazil

Missão do Cargo

Atuar como parceiro estratégico dos clientes, garantindo excelência no atendimento, melhoria contínua do nível de serviço e suporte à tomada de decisão por meio de análises, indicadores e construção conjunta de soluções. O profissional será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e promover ações sustentáveis que contribuam para a performance da operação e a satisfação dos clientes.

Principais Atividades

Atuar diretamente no relacionamento e atendimento aos clientes, realizando diagnóstico de necessidades e construindo planos de ação para melhoria dos resultados.

Gerenciar e acompanhar o fluxo XPAFE (processamento de ordens), identificando desvios e implementando ações corretivas.

Analisar o faseamento de entrada de pedidos, orientando clientes na correção de desvios e na construção de cenários adequados de abastecimento.

Influenciar o planejamento dos clientes FOB, antecipando riscos e oportunidades para a operação.

Monitorar rupturas e níveis de estoque, propondo ações para otimização do abastecimento.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e nível de serviço, promovendo eficiência operacional.

Desenvolver, gerir e aprimorar relatórios gerenciais e indicadores de performance.

Transformar dados em análises e recomendações que apoiem a Coordenação e Gerência na tomada de decisões.

Elaborar apresentações executivas e análises estratégicas utilizando Excel e PowerPoint.

Liderar e apoiar projetos de melhoria contínua, aplicando metodologias TPM, BPO e Kaizen.

Realizar visitas presenciais aos clientes da região Nordeste, quando necessário.

Requisitos

Experiência comprovada em atendimento e relacionamento direto com clientes.

Vivência em negociação, resolução de problemas e construção de planos de ação.

Conhecimento do fluxo XPAFE (processamento de ordens).

Experiência em análise de estoque, abastecimento e nível de serviço.

Domínio avançado de Excel e PowerPoint.

Conhecimento e aplicação da metodologia TPM.

Experiência em projetos de melhoria contínua, BPO e Kaizen.

Capacidade de construção e análise de indicadores e relatórios gerenciais.

Disponibilidade para viagens eventuais à região Nordeste, estimadas em 2 a 3 vezes por ano.

Benefícios

• Temos Cuidado Profundo com a Sua Saúde! Oferecemos Assistência Médica , Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
• Você está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia
• E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina
• Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.
• Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou Refeitório*
• E o deslocamento para a empresa? Ofereça Vale Transporte* ou fretado*.
• Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore , uma loja exclusiva para colaboradores.
• Temos Paixão por aprender e pensar no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos em nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas*
• E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.
• *conforme elegibilidade.

NÓS SOMOS HEINEKEN!
No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso tempo, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.
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