Pessoa Analista de Operações Jr

Way2; Brasil; Remote; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Horário flexível

Home office fixo

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio alimentação

Job summary

Way2 procura um Analista de Operações Júnior – SMF para atuar na qualidade e confiabilidade dos dados de medição de energia dos clientes. Você apoiará a operação dos Sistemas de Medição para Faturamento (SMF) e o atendimento às demandas da CCEE e ONS.

As tarefas incluem monitorar dados, investigar falhas, apoiar a coleta de dados SMF, gerar relatórios e interagir com clientes e equipes internas. Requisitos incluem formação em engenharia elétrica/energia e boa comunicação.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia ou áreas correlatas.
• Experiência prática em análise ou conferência de dados, monitoramento ou investigação de falhas.
• Vivência em operação, monitoramento ou análise de dados no setor elétrico.

Responsibilities

• Monitorar e analisar dados de medição de energia, identificando falhas, inconsistências e desvios.
• Acompanhar a coleta e a disponibilidade dos dados dos SMFs, apoiando a investigação e a resolução de problemas de medição e comunicação.
• Apoiar as análises e rotinas relacionadas ao SMF e ao SAMUST, observando os procedimentos aplicáveis e os prazos.
• Realizar tratativas com clientes, CCEE, ONS e equipes internas para acompanhar demandas e solucionar ocorrências.
• Analisar alarmes, registrar ocorrências e acompanhar as ações necessárias até sua conclusão.
• Elaborar relatórios e manter os registros e a documentação das atividades atualizados.
• Contribuir com sugestões de melhoria para os processos e as ferramentas da operação.

Skills

Análise de dados

Monitoramento de dados

Investigação de falhas

Excel intermediário

Uso de IA para dados

Comunicação clara

Education

Engenharia Elétrica

Engenharia de Energia

Tecnologia em áreas correlatas

Tools

SMF

SAMUST

Job description

A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de Analista de Operações Júnior – SMF será contribuir para a qualidade e a confiabilidade dos dados de medição de energia dos nossos clientes, apoiando a operação dos Sistemas de Medição para Faturamento (SMF) e o atendimento às demandas da CCEE e do ONS.

No seu dia a dia você vai:

• Monitorar e analisar dados de medição de energia, identificando falhas, inconsistências e desvios.

• Acompanhar a coleta e a disponibilidade dos dados dos SMFs, apoiando a investigação e a resolução de problemas de medição e comunicação.

• Apoiar as análises e rotinas relacionadas ao SMF e ao SAMUST, observando os procedimentos aplicáveis e os prazos.

• Realizar tratativas com clientes, CCEE, ONS e equipes internas para acompanhar demandas e solucionar ocorrências.

• Analisar alarmes, registrar ocorrências e acompanhar as ações necessárias até sua conclusão.

• Elaborar relatórios e manter os registros e a documentação das atividades atualizados.

• Contribuir com sugestões de melhoria para os processos e as ferramentas da operação.

O que é importante pra gente (Requisitos):

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia ou áreas correlatas. Cursos superiores de tecnologia em áreas correlatas também são aceitos.

• Experiência prática em contexto profissional com análise ou conferência de dados, monitoramento ou investigação de falhas.

• Vivência em operação, monitoramento ou análise de dados no setor elétrico.

• Conhecimento intermediário de Excel para organizar, manipular e conferir dados. Também podemos considerar pessoas com menor domínio de Excel que demonstrem, na prática, bom uso de IA para analisar dados e validar os resultados.

• Capacidade de interpretar informações técnicas, investigar problemas e acompanhar demandas com atenção aos detalhes e aos prazos.

• Comunicação clara para registrar ocorrências e interagir com clientes e equipes.

• A jornada será de 8 horas diárias, com horário definido dentro da faixa entre 7h e 20h (ex.: 7h às 16h, 8h às 17h, 9h às 18h ou 10h às 19h). É necessária disponibilidade nessa faixa para atender à escala e eventuais coberturas do time.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em geração de energia, operação de usinas ou rotinas com a CCEE e o ONS.

• Conhecimento ou experiência com Sistemas de Medição para Faturamento (SMF) e familiaridade com os procedimentos de SMF e SAMUST.

• Conhecimento de redes de computadores e comunicação com equipamentos.

• Experiência com atendimento a clientes ou suporte técnico.

• Uso de IA para organizar ou analisar dados, com capacidade de conferir os resultados e identificar inconsistências.

Benefícios:

• Horário flexível;
• Possibilidade de home office fixo;
• Benefício flexível - Por meio de um cartão de crédito, bandeira visa, você recebe o valor de Alimentação/Refeição e Home Office (nos casos de trabalho remoto) com a possibilidade de ter um saldo para escolher o melhor uso dele (Alimentação, Mobilidade, Home office, Cultura, Saúde e Educação).
• VT(Sem desconto em folha) ou Estacionamento gratuito (Se trabalhar no modelo presencial ou híbrido).
• Plano de Saúde - Sem mensalidade e coparticipação;
• Plano Odontológico – Sem custo de mensalidade;
• Guapeco - Plano de Saúde Pet
• Wellhub
• Sesi Viva + (plataforma de telemedicina que oferece consultas com nutricionistas e psicólogos com valores reduzidos).
• Saúde Mental (desconto terapeutas parceiras)
• Day Off - aniversário
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Benefício maternidade e paternidade estendida.
• Ginástica Laboral Online;
• Cultura que valoriza Feedback (mensais e individuais).
• Cultura de desenvolvimento profissional;
• Recrutamento Interno
• Indicação premiada
• Convênio com o SESC
• Parcerias com redes de farmácia (as compras podem ser descontadas na folha de pagamento)
• Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia)

Ah! Aqui na Way2 valorizamos a diversidade e a inclusão de todas as pessoas, por isso, todas as nossas vagas são, também, direcionadas para pessoas com deficiência - PCD :)