Overview
Orientar e realizar a manutenção do parque de hardware, servidores, periféricos e administração de Redes, Telecom, Segurança da informação e Banco de Dados, prestando suporte aos usuários da rede de computadores, mantendo o parque de hardware e software disponibilizado e em funcionamento, realizando testes, verificando requisitos e funcionalidade de sistemas, atualizando programas e versões, prestando esclarecimentos, visando a disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas, atuando com autonomia e orientando a equipe quando necessário.
Responsabilidades
- Orientar e realizar atividades de suporte de infraestrutura de TI na organização, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes), atuando com autonomia e orientando a equipe quando necessário;
- Orientar e prestar suporte e apoio ao usuário, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware, atendendo as solicitações de suporte de diversas complexidades, dentro dos padrões e prazos estabelecidos, visando a instalação ou manutenção, atuando com autonomia;
- Oferecer soluções para ambientes informáticos, propondo mudanças de processos e funções, prestando consultoria técnica, identificando necessidades dos usuário, avaliando e negociando propostas de fornecedores;
- Monitorar e administrar o ambiente informático, através do monitoramento da performance do sistema e os recursos da rede, bem como o banco de dados e o ambiente operacional, visando identificar e corrigindo falhas no sistema, além de controlar o acesso aos dados e recursos e administrando o perfil de acesso às informações;
- Realizar o desenvolvimento e controle dos sistemas informáticos, através da definição, da infraestrutura de hardware, software e rede, dimensionando os requisitos e funcionalidades do sistema, realizando levantamento de dados, prevendo taxa de crescimento do sistema e definindo alternativas físicas de implantação;
- Administrar a rede e infraestrutura, bem como assegurar a integração de segurança e disponibilização de informações entre as áreas e os sistemas.
Qualificações e habilidades
- Superior em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação.
- Conhecimento em Firewall Fortigate, configuração e troubleshooting, regras de FW, NAT, VPN, IDS e IPS.
- Switches: Domínio de conceitos de configuração de protocolos de switching como VLAN.
- Habilidade com Access Point, Redes Lan to Lan, SD Wan e Telefonia Voip.
- Experiência com Protocolos de Roteamento: OSPF, EIGRP e BGP
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento e monitoramento de redes como Solarwinds
- Desejável conhecimento em redes de ambiente Cloud Computing
Informações adicionais
Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h