Analista de Gestão de Contas – Agência de Comunicação

FSB Holding; São Paulo; Hybrid; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

FSB Holding procura abordar uma Pessoa Analista de Atendimento e Gestão de Contas para coordenar projetos de comunicação, conectando clientes, equipes internas e fornecedores para manter o andamento das entregas.

A posição exige experiência em atendimento de agência, perfil organizado e visão de processo, com atuação híbrida na região de Itaim Bibi – São Paulo.

Qualifications

• Experiência em atendimento ou gestão de contas em agências, publicidade, relações públicas ou marketing.
• Capacidade de organizar cronogramas, demandas e interface com clientes e equipes multidisciplinares.
• Conhecimento em organização de cronogramas, controles operacionais, relatórios e acompanhamento de entregas.
• Bons conhecimentos em Excel e planilhas, incluindo recursos avançados e automações para otimização de processos.
• Perfil organizado, proativo, analítico, colaborativo e com facilidade para gerenciar múltiplas demandas.

Responsibilities

• Acompanhar projetos de comunicação, organizando cronogramas, status, prazos e próximos passos junto às equipes envolvidas.
• Apoiar o relacionamento com clientes, contribuindo para o alinhamento de expectativas e o acompanhamento das solicitações.
• Organizar planilhas de controle, relatórios de status e informações para prestação de contas e acompanhamento periódico dos projetos.
• Acompanhar o cadastro e a contratação de fornecedores, monitorando etapas e pagamentos.
• Organizar viagens e apoiar os processos de emissão de passagens, conectando necessidades das equipes aos fornecedores.

Skills

Organização

Gestão de contas

Comunicação

Multitarefa

Education

Superior completo em Comunicação Social

Tools

Excel

Job description

Pessoa Analista de Atendimento e Gestão de Contas – Agência de Comunicação

Resumo da vaga

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Atendimento e Gestão de Contas para atuar na organização e no acompanhamento de projetos de comunicação, conectando clientes, equipes internas e fornecedores para garantir o andamento das demandas e a qualidade das entregas.

Essa pessoa terá papel importante na gestão da rotina dos projetos, no acompanhamento de prazos e status, na organização de informações e no suporte ao relacionamento com clientes. Buscamos alguém com experiência em atendimento de agência, perfil organizado e visão de processo, que saiba transitar entre diferentes áreas e acompanhar cada etapa das entregas.

Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar projetos e demandas de comunicação, organizando cronogramas, status, prazos e próximos passos junto às equipes envolvidas.

• Apoiar o relacionamento com clientes, contribuindo para o alinhamento de expectativas, o acompanhamento das solicitações e a atualização sobre o andamento das entregas.

• Organizar planilhas de controle, relatórios de status e informações para prestação de contas e acompanhamento periódico dos projetos.

• Acompanhar o cadastro e a contratação de fornecedores, monitorando etapas e pagamentos em interface com as áreas responsáveis.

• Organizar viagens e apoiar os processos de emissão de passagens, conectando as necessidades das equipes aos fornecedores e parceiros envolvidos.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em atendimento ou gestão de contas em agências de comunicação, publicidade, relações públicas ou marketing.

• Vivência no acompanhamento de projetos, organização de demandas e interface com clientes e equipes multidisciplinares.

• Conhecimento em organização de cronogramas, controles operacionais, relatórios e acompanhamento de entregas.

• Bons conhecimentos em Excel e planilhas, incluindo recursos avançados e automações para otimização de processos.

• Perfil organizado, proativo, analítico, colaborativo e com facilidade para gerenciar múltiplas demandas.

• Será considerado diferencial ter atuado com contratos públicos e conhecer a Lei nº 8.666/1993.

• Experiência com rotinas de fornecedores e acompanhamento de pagamentos será útil para a interface com as áreas responsáveis.

Formação Principal

Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas.

Localidade e Modalidade

Itaim Bibi – São Paulo/SP | Híbrido

Disponibilidade para viagens

Não informado.

Inglês é diferencial?

Não. Inglês não é necessário para esta posição.

Vaga também para PCD

Sim.

N. do Fluig

1271354