Página da Vaga | TECNICO SUPORTE I

Stefanini Group; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro busca um(a) Técnico de Suporte para garantir o pleno funcionamento dos serviços de TI. O profissional será responsável por atender usuários presencialmente, realizar diagnósticos de problemas em hardware e software, e executar manutenções corretivas e preventivas. É necessário ter ensino médio completo e curso técnico em Tecnologia da Informação, além de experiência em suporte técnico. Esta posição oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e vale refeição.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência em Suporte Técnico de TI.
• Domínio de microinformática e softwares de automação de escritório.
• Conhecimentos básicos em redes de computadores.

Responsabilidades

• Atendimento presencial a usuários de TI, respeitando SLAs.
• Diagnóstico e solução de problemas em hardware, software e sistemas operacionais.
• Manutenções corretivas e preventivas em equipamentos.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Microinformática

Sistemas Operacionais

Redes de Computadores

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte para atuação presencial, responsável por garantir o pleno funcionamento dos serviços de TI e prestar atendimento de qualidade aos usuários.

• Ensino Médio completo.
• Curso técnico na área de Tecnologia da Informação. (Com certificado emitido)
• Experiência em Suporte Técnico de TI.
• Domínio de microinformática e softwares de automação de escritório (Windows, MS Office, navegadores de internet).
• Conhecimentos básicos em redes de computadores (com e sem fio).

Principais Atividades

• Atendimento presencial a usuários de TI, respeitando SLAs.
• Diagnóstico e solução de problemas em hardware, software e sistemas operacionais.
• Manutenções corretivas e preventivas em equipamentos (formatação, upgrades, restauração, etc.).
• Instalação, configuração e movimentação de equipamentos e periféricos.
• Registro de chamados e atividades no sistema de gestão de TI.
• Apoio em eventos, videoconferências e audioconferências.
• Atualização e padronização do parque computacional, zelando pela base de ativos de TI.

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!