Página da Vaga | Team Leader III (Ramo Automotivo) - Prédio do Cliente em Campinas

Atento Brazil; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte técnico em Campinas está buscando um Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico para liderar equipes de atendimento ao cliente no setor automotivo. O candidato ideal terá experiência em supervisão, habilidades analíticas e boa comunicação. A função é presencial e oferece um salário de R$ 3.440,00, além de benefícios como vale transporte, assistência médica e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe.
• Morar em Campinas e região.

Responsabilidades

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe.
• Cobrar resultados, fazer monitorias e acompanhar indicadores operacionais.
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Análise de dados

Experiência em liderança

Habilidades em Excel Avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

MBA ou Master

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!

Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.

Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.

Vaga Presencial!

Main responsibilities

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
• Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
• Acompanhar dos indicadores operacionais;
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
• Realizar gestão das atividades administrativas;
• Gestão de processos;
• Gestão de KPIs.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
• Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial;
• Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;
• Boa comunicação, perfil analítico;
• Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
• Apresentação de Resultados em PPT;
• Morar em Campinas e região.

Additional information

Salário

R$ 3.440,00

Horário de Trabalho

• Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário)

Jornada de Trabalho

Escala 6X1 com folga variável.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP