Página da Vaga | Supervisor de Atendimento Publicitário

MRM Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de publicidade está em busca de uma Supervisora de Atendimento para gerenciar o relacionamento com o cliente e a equipe de desenvolvimento. A função requer excelente organização, comunicação e capacidade de lidar com conflitos. O trabalho será em modelo híbrido, próximo à estação Vila Madalena, oferecendo benefícios como assistência médica e plataforma de desenvolvimento profissional.

Serviços

VA/VR: R$1.012,00 mensais

Assistência médica 100% coberta

Seguro de vida de até 12 salários

Day off de aniversário

Plataforma de desenvolvimento

Convênio SESC

Totalpass

Qualificações

• Excelente organização e comunicação.
• Capacidade de avaliar prioridades.
• Inteligência emocional e resiliência importantes.

Responsabilidades

• Ser o conhecedor do contexto de negócio do cliente.
• Elaboração de briefing e gestão de reuniões.
• Acompanhar projetos garantindo prazos e qualidade.
• Gerir reuniões de kick off e alinhar demandas.
• Auxiliar no planejamento estratégico dos projetos.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Relações interpessoais

Resiliência

Inteligência emocional

Gestão de conflitos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos uma pessoa para atuar como Supervisora de Atendimento na MRM Brasil, uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas.Atuamosa partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas,ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suasrelaçõese criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, comopessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

Main responsibilities

• Ser o conhecedor do contexto de negócio do cliente frente as suas necessidades de comunicação, a fim de poder aplicar uma visão crítica aos briefings recebidos para direcioná-los adequadamente a equipe de desenvolvimento a ser alocada para atender a demanda;
• Elaboração de briefing, gestão da reunião interna e externa para realização de debrief;
• Definir alocações em parceria com responsáveis da área e direcionar o briefing com os prazos definidos;
• Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos e qualidade sejam cumpridos;
• Controle e envio de pauta diária de criação para o time;
• Responsável por agendar e conduzir as reuniões de kick off de projetos, tanto internamente quanto com cliente;
• Alinhamento de possíveis demandas e briefings com Graphene corporativa;
• Auxiliar no planejamento estratégico dos projetos;
• Organização de redes, planilhas e sistemas;
• Suporte com dados para relatórios de produtividade e retrabalho.

Requirements and skills

• Excelente organização, comunicação, oratória e relacionamento interpessoal;
• Boa percepção e avaliação de prioridades de acordo com o contexto;
• Resiliência, inteligência emocional e gestão de conflitos;
• Olhar crítico para identificação de possíveis falhas, necessidades ou oportunidades.

Additional information

• Atuação hibrida, 1 vezes por semana
• Localização: próximo a estação Vila Madalena

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
• Assistência médica (100% coberto pela empresa)
• Seguro de vida de até 12 salários
• Day off de aniversário
• Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
• Convênio SESC
• Totalpass