Página da Vaga | SESI/SENAI - Assistente de Atendimento - Colatina

findes; Colatina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de Educação e Inovação em Espírito Santo busca um profissional para atendimento ao cliente e vendas. O candidato deve ter ensino médio completo e, preferencialmente, experiência em vendas. A empresa oferece salários competitivos e benefícios como ticket alimentação e plano de saúde, em um ambiente colaborativo e inovador.

Serviços

Ticket alimentação R$ 1.005,00

Plano de saúde Unimed

Vale Transporte

Seguro de vida

Total Pass (acesso a academias)

Starbem (aplicativo de saúde)

Auxílio Creche R$ 332,65

Desconto nos serviços Sesi/Senai

Auxílio filho com deficiência R$ 639,76

Programa de Participação nos Resultados

Parceria com Instituições de Ensino

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Desejável experiência com vendas e atendimento presencial.
• Desejável conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Receber e atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais.
• Atuar de maneira consultiva e comercial.
• Prospectar e reter clientes, realizando follow-ups.
• Elaborar orçamentos personalizados e acompanhar vendas.

Conhecimentos

Experiência com vendas e atendimento presencial

Conhecimento em Excel

Afinidade com sistemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior cursando ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Job description

Um time que transforma o Espírito Santo!

Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças.

Nossos valores

• Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas.


• Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho.


• Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre.


• Buscamos sempre a nota 10.

Nosso propósito

Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum: Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo.

E queremos você nessa jornada!🚀

Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Findes é o lugar certo para crescer e fazer a diferença.

Vem INSPIRAR com a gente!

Main responsibilities

• Receber e atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, de forma empática e proativa, identificando necessidades e ofertando soluções (cursos, serviços e produtos) alinhadas ao portfólio da Instituição;


• Atuar de maneira consultiva e comercial, apresentando os diferenciais competitivos do SESI e SENAI e conduzindo o cliente até a efetivação da matrícula, inscrição ou contratação;


• Prospectar e reter clientes, realizando follow-ups e mantendo o relacionamento ativo com a base, visando aumentar a taxa de conversão e fidelização;


• Elaborar orçamentos personalizados e acompanhar o retorno dos clientes até a conclusão da venda;


• Apoiar na divulgação de campanhas promocionais, eventos e programas de relacionamento, estimulando o engajamento e a recompra;


• Registrar e atualizar corretamente as informações dos clientes em sistemas de gestão e controle, garantindo a integridade e rastreabilidade dos dados;


• Emitir e autenticar recibos, registrar pagamentos e realizar o controle financeiro dos atendimentos realizados;


• Manter organização e atualização de arquivos e documentos físicos e digitais, assegurando conformidade com os padrões institucionais;


• Executar rotinas administrativas de apoio ao atendimento, como abertura de chamados, lançamento de informações e acompanhamento de demandas internas;


• Apoiar o fluxo de agendamento e execução de serviços, mantendo a agenda sempre atualizada (bloqueios, novos horários, reagendamentos, etc.);


• Garantir que o cliente receba comunicação clara e eficiente sobre serviços, resultados e documentos, mantendo alto nível de satisfação e confiança;


• Cumprir os procedimentos internos de atendimento e vendas, contribuindo com sugestões para aprimoramento contínuo dos processos;


• Realizar outras atividades correlatas de mesma natureza e complexidade, conforme orientação da liderança.

Requirements and skills

Necessário:

• Ensino médio completo.

Desejável:

• Ensino Superior cursando ou concluído;


• Experiência com vendas e atendimento presencial;


• Conhecimento em Excel;


• Afinidade com sistemas.

Additional information

Reconhecida pelo selo GPTW (\"Great Place to Work\") como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos:

DETALHES DA VAGA:

• Salário:R$ 2.536,83


• Contrato: CLT Indeterminado


• Carga horária:40h semanais


• Horário de atuação:12h às 21h

BENEFÍCIOS:

• Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard);


• Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);


• Vale Transporte;


• Seguro de vida;


• Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);


• Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);


• Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses);


• Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);


• Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;


• Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas);


• Cultura de avaliação de desempenho e feedback;


• Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);


• Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.