Página da Vaga | São Paulo - Especialista Melhoria Contínua CSC

Alpargatas; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de grande porte em São Paulo está buscando um profissional para fazer parte da equipe de Melhoria Contínua do CSC. O candidato ideal deve ter mais de 2 anos de experiência em projetos voltados a Centros de Serviços Compartilhados, além de um conhecimento avançado de inglês e formação completa. A posição envolve mapear processos, propor melhorias e elaborar apresentações para a alta gestão. A empresa oferece um ambiente colaborativo e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e horários flexíveis.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Ticket Restaurante

Desconto em Produtos da Havaianas

Vale Transporte

Participação em Lucros e Resultados (PLR)

Modelos de Trabalho Presencial Flexível

Qualificações

• Mais de 2 anos de experiência em Projetos com foco em Centros de Serviços Compartilhados e Consultorias.
• Conhecimento em gerenciamento de projetos é valorizado.

Responsabilidades

• Mapear processos e oportunidades de centralização com stakeholders.
• Levantar demandas e propor melhorias de performance.
• Realizar apresentações executivas sobre o status das demandas.

Conhecimentos

Inglês Avançado

Experiência em Projetos

Formação académica

Superior Completo

Pós/MBA

Ferramentas

PMP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?

Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas.

Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.

Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time de Melhoria Contínua do CSC!

Main responsibilities

• Mapear processos atuais e novas oportunidades de centralização em conjunto com os stakeholders e Gerente CSC, elaborando um modelo futuro com foco na simplificação, melhoria, e eficiência operacional dos processos (Local e Internacionais)
• Realizar o levantamento das demandas e dores por Torre (OTC, PTP, RTR, Cadastro, RH) de processo e buscar junto aos stakeholders as ações necessárias
• Entender e propor as melhorias necessárias com foco em performance, redução de custo, e, atingimento do KPIs e SLAs definidos
• Reportar ao Gerente do CSC o andamento das atividades por torre de processo e validar as ações necessárias
• Elaborar as apresentações executivas e de status report das demandas das torres de processo e analisar as base de informações quando necessário maior detalhamento e confirmação das informações
• Participar e apoiar no suporte do andamento dos projetos transformacionais para evolução do atendimento centralizado e/ ou projetos de melhorias dos atuais processos existentes
• Promover novas soluções com foco no aumento de eficiência operacional - benchmarking e tendências, apoiando na elaboração e aprovação do business case

Requirements and skills

• Superior Completo, Pós/ MBA é um diferencial
• PMP é um diferencial
• Inglês Avançado
• > 2 anos de experiência em Projetos com foco em Centros de Serviços Compartilhados e Consultorias

Additional information

Benefícios

Aqui na Alpa, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar das nossas pessoas e, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente. Confira os nossos benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Ticket Restaurante
• Desconto em Produtos da Havaianas
• Day Off de Aniversário
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Participação em Lucros e Resultados (PLR)
• Alpa Verão - Short Friday nos meses de Janeiro e Fevereiro
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa
• Modelo de Trabalho Presencial Flexível (Ida ao Escritório no mínimo 3x por semana)
• Horários Flexíveis