Página da Vaga | REP DE SERVICO ESPECIALIZADO - JUIZ DE FORA - NOVEMBRO 2025

Vem pra BCC; Juiz de Fora; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de serviços está à procura de profissionais dedicados para atuar no atendimento ao cliente, tanto no Contact Center quanto em vendas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, experiência com atendimento ao cliente e habilidades em negociação. O trabalho será desafiador em um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e aprendizado. Oferecemos uma infraestrutura moderna e benefícios atrativos para desenvolver seu potencial. O foco é proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Serviços

Ambiente jovem e motivador

Infraestrutura moderna

Benefícios atraentes

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente (receptivo e negociações).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Alcançar metas de desempenho e garantir atendimento de excelência.
• Atendimento ativo/receptivo por telefone, chat e e-mail.
• Registrar informações de forma precisa no sistema.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Técnicas de negociação

Solução de problemas

Análise

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
• Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.
• Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.
• Atendimento ativo/receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.
• Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!

Buscamos alguém que:

• Pensa e agi a partir das perspectivas dos clientes.
• Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
• Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).
• Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!
• Mandar bem em técnicas de negociação.
• Comunicação clara e objetiva.
• Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.
• Conhecimento básico em informática.

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!

Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!