Página da Vaga | Recepcionista - Oncologia e Imunologia

Unimed Ferj; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de saúde renomada no Rio de Janeiro busca um(a) recepcionista humanizado(a) para atender pacientes com empatia e eficiência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, além de conhecimentos em sistemas hospitalares como Tasy. Oferecemos benefícios como plano de saúde, auxílio creche e vale alimentação, integrando um ambiente colaborativo e focado no cuidado ao cliente.

Serviços

Plano de saúde

Convênio odontológico

Vale alimentação

Vale refeição

Auxílio creche

Dia de folga no mês de aniversário

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao público.
• Conhecimento em sistemas hospitalares.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada.
• Realizar o cadastro de pacientes no sistema Tasy.
• Atualizar dados cadastrais dos pacientes.
• Direcionar pacientes ao setor correto.
• Admitir pacientes em tratamento conforme a agenda.
• Evoluir no campo de observações dos pacientes.
• Manter comunicação clara com a equipe de enfermagem.
• Zelar pelo bom funcionamento da recepção.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Proatividade

Dinamismo

Comunicação eficaz

Solução de problemas

Espírito de equipe

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico ou superior em Administração ou Gestão Hospitalar

Ferramentas

Sistema Tasy

MV

SoulMV

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW)!

Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.

Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.

Seu propósito se conecta com o nosso? Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:

Quem buscamos: Pessoas com bom relacionamento interpessoal, proatividade, dinamismo, comunicativo, boa fluência verbal, solucionador(a) de problemas, espírito de equipe, discrição, flexibilidade e gostar de lidar com pessoas.

• Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada, demonstrando empatia e sensibilidade;
• Realizar o cadastro de pacientes de primeira vez no sistema Tasy, garantindo que todas as informações estejam completas e corretas;
• Atualizar os dados cadastrais sempre que o paciente comparecer à unidade;
• Direcionar o paciente ao setor correto conforme o motivo da visita, assegurando um fluxo ágil e acolhedor;
• Admitir pacientes em tratamento conforme a agenda de quimioterapia, seguindo o protocolo da unidade;
• Evoluir no campo “observação” do Tasy informações pertinentes sobre pacientes que retornam à unidade e que, por algum motivo, tiveram atraso na medicação (oral, subcutânea ou endovenosa);
• Manter comunicação clara e constante com a equipe de enfermagem e demais setores, garantindo o alinhamento das informações;
• Preservar a ética e o profissionalismo nas relações com pacientes, familiares e colegas de plantão;
• Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e funcional.

O que você precisa ter:

Escolaridade: Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatadas).

• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento em sistemas hospitalares (ex.: Tasy, MV, SoulMV);

Benefícios que cuidam de você:

Para cuidar da sua saúde física, oferecemos plano de saúde, convênio odontológico, convênio farmácia.

Para cuidar da sua saúde social, temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário, auxílio creche, colaborador destaque, entre outros.

Para cuidar da sua saúde profissional contamos com vale alimentação e vale refeição, vale transporte, empréstimo consignado em parceria com o Banco, auxílio Escolaridade.

• Step 3: Entrevista com o Time de Gestão de Pessoas 3 Entrevista com o Time de Gestão de Pessoas
• Step 4: Entrevista com a Liderança 4 Entrevista com a Liderança

A Unimed Federação Rio, renomeada como Unimed Ferj, está há mais de 50 anos no mercado e atua junto ao Sistema Unimed, à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e às entidades de classe. Prestamos serviço às 18 Unimeds fluminenses, presentes nos 92 municípios do estado.

Com mais de 1,2 milhão de clientes, quase 1,4 mil leitos, 14 hospitais próprios e mais quatro em construção, além de seis unidades de pronto atendimento e dois centros de diagnóstico e quatro de atendimento, somente no estado do Rio de Janeiro, gera cerca de 16 mil empregos diretos, sendo a principal operadora de Saúde Suplementar do país.

Assim, nos empenhamos em realizar uma governança corporativa focada na sustentabilidade do negócio e com uma cultura organizacional voltada às pessoas. Ressaltamos sempre a nossa essência, que é cuidar de você. E este cuidado recai sobre nossos clientes, parceiros, fornecedores, comunidade e colaboradores, a partir de um tratamento humanizado e de excelência.

Somos mais de 200 profissionais liderando o Sistema Unimed do estado do Rio de Janeiro, com o papel de referência no modelo de gestão e a aplicação do nosso Jeito de Cuidar Unimed.

Estamos à procura de gente que gosta de gente e que abraça as oportunidades. Na Unimed Ferj, nos importamos com a diversidade e carregamos o valor do cooperativismo, do compartilhamento de ideias e do debate de pontos de vista diferentes.