Página da Vaga | Pessoa Analista Comercial Jr - Inside Sales

SoftExpert - Software for Excellence; Joinville; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software em Joinville busca um profissional para gerenciar contas de clientes e garantir sua satisfação. Requisitos incluem formação superior e experiência em vendas B2B. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, bônus anual e auxílio educação.

Serviços

Plano de Saúde Sulamérica

Bônus Anual

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Auxílio Educação

TotalPass

Plano Odontológico

Indicação Premiada

Cursos Online Gratuitos

Capacitações Internas e Externas

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência prévia com inside sales, gestão de contas, ou vendas B2B.
• Conhecimento em empresas de tecnologia ou software (SaaS) será um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar de forma proativa as contas de clientes.
• Conduzir reuniões mensais de acompanhamento com clientes.
• Coordenar entregas e demandas comerciais.

Conhecimentos

Negociação

Relação com clientes

Comunicação verbal e escrita

Organização

Perfil analítico

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação ou áreas afins

Ferramentas

CRM Bitrix

Descrição da oferta de emprego

Job description

SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!

Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.

Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal

Main responsibilities

• Gerenciar de forma proativa as contas de clientes, garantindo satisfação, retenção e redução de churn;
• Conduzir reuniões mensais de acompanhamento com clientes para revisar métricas, alinhar estratégias e coletar feedbacks;
• Acompanhar e aprimorar o health score dos clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
• Coordenar entregas e demandas comerciais, assegurando alinhamento entre as necessidades dos clientes e as soluções SoftExpert;
• Atuar como ponto de contato principal, construindo relacionamentos de confiança e longo prazo;
• Colaborar com áreas internas para garantir a entrega eficaz de produtos e serviços;
• Apoiar na definição de estratégias comerciais, ações de precificação e negociações;
• Realizar follow-up de funil e metas de vendas, acompanhando o pipeline e indicadores comerciais;
• Identificar e prospectar novos clientes e oportunidades de negócio, tanto inbound quanto outbound.

Requirements and skills

• Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação ou áreas afins;
• Experiência prévia com inside sales, gestão de contas, ou vendas B2B;
• Habilidade em negociação e relacionamento com clientes corporativos;
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e perfil analítico;
• Conhecimento em CRM Bitrix.

Diferenciais:

• Experiência em empresas de tecnologia ou software (SaaS);
• Noções de Customer Success e métricas de retenção e expansão;
• Conhecimento no Software SE Suite;
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial e estratégica.

Additional information

Benefícios:

• 🩺 Plano de Saúde Sulamérica: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%
• 🤑 Bônus Anual: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um bônus anual especial
• 🍎 Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$880,00
• 👩🏫 Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%
• 🏋🏽♂️ TotalPass: Acesso à rede de academias, psicológos e nutricionista em todo o Brasil com um desconto exclusivo
• 🦷 Plano Odontológico: Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil
• 🎁 Indicação Premiada: Indique um amigo e receba até R$1.000,00
• 💻 Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert
• 🏅 Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento com programas de capacitação
• 💊 Convênio Farmácia
• 💟 Seguro de Vida