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Unimed Belém; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande cooperativa de saúde em Belém está buscando um atendente para esclarecer dúvidas sobre planos de saúde, cadastrar propostas e realizar atividades administrativas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência na área de vendas. A empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência na área de vendas é obrigatória.
• Capacidade de organizar propostas e processos administrativos.

Responsabilidades

• Atender clientes e esclarecer sobre tipos de planos de saúde.
• Cadastrar propostas e realizar atividades administrativas.
• Fazer e receber ligações telefônicas e prestar informações variadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atender clientes, esclarecer sobre tipos de planos de saúde, cadastrar propostas e realizar atividades administrativas de organização, reprografia, digitalização, recebimento, envio e arquivo de documentos; fazer e receber ligações telefônicas e prestar informações diversas aos clientes internos eexternos.

• Atender e orientar o cliente sobre os tipos de plano de saúde existentes, portabilidade, migração entre planos e preenchimento de propostas, pelos diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, presencial, etc.);
• Fazer a conferência da proposta preenchida pelo cliente e respectivos documentos necessários (termo de adesão, declaração de saúde, cópia de documentos pessoais, comprovantes de residência, etc.);
• Cadastrar no sistema os novos planos;
• Encaminhar o novo beneficiário para entrevista médica qualificada;
• Organizar a documentação de contratos de planos de saúde para trâmite interno;
• Emitir documento de absorção de carências para envio ao setor de cadastro;
• Cadastrar no sistema relatório de negociações com o cliente;
• Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços;
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho;
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança;
• Participar de reuniões quando convocado;
• Atender às programações de treinamento e desenvolvimento;
• Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc;
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes;
• Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
• Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade;
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

O cargo exige ensino médio completo.

O cargo exige experiência na área de vendas.

A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.

Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.

• 116 milmédicos cooperados
• 17 milhõesde beneficiários
• 2.445hospitais credenciados
• 119hospitais próprios

Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.