Página da Vaga | OPERADOR SUPORTE TECNICO I (CAMPO GRANDE/MS)

TELEMONT; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Campo Grande busca um profissional para assistência técnica na execução de serviços. O candidato ideal deve ter foco em inovação, responsabilidade pela qualidade dos serviços executados e desejo de crescer em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Benefícios incluem assistência médica, seguro de vida e auxílio alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Inovação e foco em resultados.
• Preocupação com a segurança e compromisso com as pessoas.
• Experiência em telecomunicações é um diferencial.

Responsabilidades

• Assistir execução de serviços de telecomunicações.
• Averiguar qualidade e prazo das ordens de serviço.
• Auxiliar na solução de desvios em serviços executados.

Conhecimentos

Pacote office intermediário

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo.Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua daexcelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço
• Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes
• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade

Pacote office intermediário

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sabado

• Step 4: Comprovação de Competência 4 Comprovação de Competência
• Step 5: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP) 5 Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
• Step 7: Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excellence operacional e qualidade em cada atendimento

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações