Página da Vaga | OPERADOR (A) DE CAIXA

Vagas Tatico Goiânia; Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um supermercado local em Goiânia está buscando um atendente de caixa comprometido para integrar sua equipe. O profissional será responsável por registrar e cobrar os produtos, orientar os clientes e garantir a organização do ambiente de trabalho. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A carga horária é de 6 horas diárias, com salário fixo e benefícios como vale-transporte e premiações por metas.

Serviços

Vale-transporte

Gratificação de quebra de caixa

Vale Compras de 200,00 reais

Qualificações

• Mínimo de 6 meses de experiência na função.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Fazer o registro e cobrança dos produtos no PDV.
• Conferir se todos os equipamentos estão ligados.
• Orientar os clientes no trânsito entre os caixas.
• Manter-se atenta ao registrar os produtos.
• Informar sobre as promoções do dia.
• Contatar a fiscal de caixa quando necessário.
• Assegurar o estorno e cancelamento dos itens.
• Solicitar devoluções de mercadorias.
• Facilitar o troco ao cliente.
• Efetuar o pagamento através de cheque quando permitido.
• Comunicar a necessidade de retirada de sangria.
• Anotar o motivo do cancelamento.
• Assegurar a satisfação do cliente.
• Informar movimentações suspeitas ao superior.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Cumprir normas e procedimentos definidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós do Supermercado Tatico Goiânia, somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, estamos há 38 anos no setor varejista.

Valorizamos nossa gente e quereremos pessoas que queiram crescer com a gente para fazer parte de um time de excelência e vencedor.

• Estamos em busca de profissionais com potencial , que desejam crescer e que sejam comprometidos, para compor o nosso time, engajados em manter e melhorar a qualidade dos nossos serviços de acordo com a cultura organizacional da empresa.

Main responsibilities

• Fazer o registro e cobrança dos produtos, conferindo no PDV (ponto de venda) os preços de cada produto e se as embalagens não estão violadas, a fim de evitar quebras de caixa e possíveis furtos;
• Conferir se todos os equipamentos estão ligados como balança, leitor e impressora, chamando o superior imediato para ajudar-lhe a abrir o caixa e demais necessidades, garantindo o bem estar dos clientes evitando filas e possiveis eventualidades;
• Orientar os clientes para não transitar entre os caixas sem estar registrando mercadoria, inclusive se tiverem com a cancela fechada, soliticado aos mesmos para deslocarem ao caixa mais próximo para registro e liberação das compras;
• Manter -se atenta ao registrar e digitar o código dos produtos, olhando na tela do monitor, evitando erros e permitindo a retirado do carrinho somente após o pagamento da compra;
• Manter informado sobre as promoções do dia no caixa central, a fim de repassar as informações corretas aos clientes, sempre que perguntarem;
• Contactar a fiscal de caixa ou encarregada de frente de loja sempre que houver duvida sobre a legitimidade de cédulas para conferência, assegurando o os recebíveis da Empresa;
• Assegurar o estorno e cancelamento dos itens já registrados no caixa, acendendo a luz e solicitando a presença da fiscal ou encarregada de loja;
• Solicitar as devoluções de mercadorias para as prateleiras deixadas na frente de caixa pelos clientes, mantendo sempre a organização e boa aparência no PDV;
• Facilitar o troco solicitando ao cliente as notas trocadas e moedas, trabalhando sempre a qualidade e rapidez;
• Efetuar o pagamento através de cheque somente se o cadastro estiver liberado, informando no verso do cheque endereço e o telefone do cliente;
• Solicitar a assinatura do cliente no comprovante quando realizado o pagamento através do cartão convênio;
• Comunicar a fiscal de caixa a necessidade de retirada de sangria, de acordo comvalor estipulado pela diretoria conferindo juntamente o valor para retirada;
• Anotar o motivo do cancelamento com nome da operadora e assinatura da fiscal, encaminhando os canhotos do cupom para a tesouraria realizar as devidas providencias;
• Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento, mediante: rapidez no atendimento; a cortesia no atendimento; a observância das normas internas; asseio pessoal; comunicação clara e precisa;
• Apoiar na segurança da Empresa, informando sempre que houver movimentações suspeitas ao superior imediato e ou fiscal de de loja;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, zelando pelas máquinas e equipamentos do setor sob sua responsabilidade;
• Cumprir normas e procedimentos de acordo com o Manual de Boas Práticas, CIPA e NRs;
• Executar atividades correlatas a função a critério do seu superior imediato e/ou funcional.

Requirements and skills

• Formação acadêmica exigida: Ensino médio completo
• Tempo de experiência exigido: a partir de 6 meses na função
• Experiência desejável: conhecimento de atendimento ao cliente

Additional information

• Carga horária: 6 horas diárias
• Escala: 6x2
• Admite-se treinamento para a função
• Salário fixo + Vale- transporte + Gratificação de quebra de caixa
• Premiações de acordo com as metas estabelecidas
• Vale Compras 200,00 reais