Página da Vaga | Líder de suporte (certificação ITIL V4)

Stefanini Group; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para atendimento e suporte técnico a usuários VIPs. O candidato ideal deve ter graduação em TI, experiência em liderança e habilidades em resolução de problemas técnicos. A empresa oferece diversos benefícios, como plano de saúde, vale alimentação e descontos em cursos.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini com cursos online

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Qualificações

• Graduação completa na área de TI.
• Experiência com atendimento a usuários VIPs.
• Certificação ITIL será um diferencial.
• Experiência em suporte técnico e liderança.

Responsabilidades

• Atender e oferecer suporte técnico personalizado para usuários VIPs.
• Resolver problemas relacionados a hardware, software e rede.
• Suporte técnico a dispositivos em salas de reunião e auditórios.

Conhecimentos

Atendimento a usuários VIP

Suporte técnico a dispositivos

Resolução de problemas de hardware

Experiência em liderança

Formação académica

Graduação completa na área de TI

Ferramentas

Certificação ITIL

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Requirements and skills

• Graduação completa na área de TI;
• Experiência com atendimento com usuários VIP'S.
• Oferecer atendimento técnico personalizado e prioritário para usuários considerados VIPs.
• Possuir certificação ITIL será um diferencial.
• Experiência com liderança e suporte técnico.
• Suporte tecnico a dispositivos de sala de reuniao e auditorio, incluindo telões de LED, microfones, cameras, sistemas de sonorização e telas interativas (touchscreen).
• Resolver problemas de hardware, software, rede, e dispositivos móveis.

Additional information

O que te oferecemos:

• 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• 🗣 Mentoring;
• 🏫 Auxílio Creche;
• 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
• 🏥 Assistência Médica;
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• 🛫 Clube de viagens;
• 🐶 Convênio para Pet;
• e muito mais...