Página da Vaga | Jovem Aprendiz - Call Center (Segmento de jogos e apostas esportivas) - Unidad[...]

Atento Brazil; Salvador; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de apostas online em Salvador está buscando profissionais apaixonados por futebol e com habilidades em atendimento ao cliente. O trabalho é híbrido, envolvendo chat e e-mail, e requer boa comunicação e empatia. Benefícios incluem vale transporte, assistência médica e desconto em cursos.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Certificado de Reservista para homens.
• Certificado de Eleitor.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido via chat e e-mail.
• Identificar e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Suporte a jogos ao vivo.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Experiência em atendimento ao cliente

Empatia

Gestão de conflitos

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é apaixonado por futebol, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!

Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. 🎰⚽

#VempraAtento! :)

#LI-TD1

Main responsibilities

• Atendimento híbrido chat e e-mail;
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
• Suporte a jogos ao vivo;
• Suporte para solução de problemas técnicos.

Requirements and skills

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Ensino Médio Completo ou Cursando;
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
• Titulo de Eleitor;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Cabula.

Additional information

Salário

R$ 1.069,48

Horários de Trabalho

• Das 09h00 às 15h20

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6x1 - Seg a Sab

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Treinamento: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675.