Página da Vaga | GERENTE RELACIONAMENTO CLIENTES III

Vagas confidenciais; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de seguros em São Paulo está em busca de um profissional dedicado para gerenciar a carteira de clientes, focando em benefícios como Saúde e Vida. O candidato ideal deve ter formação superior, conhecimentos avançados em Excel e habilidades em comunicação. Será responsável por planejar entregas de serviços e negociar reajustes, garantindo a satisfação e rentabilidade do cliente. A empresa oferece benefícios como assistência médica e seguro de vida.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Totalpass

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

PLR

Qualificações

• Domínio avançado em Excel para análise de dados.
• Ótima comunicação verbal e escrita para interações com clientes.
• Capacidade para calcular reajustes e entender regras da ANS.

Responsabilidades

• Atender e gerir a carteira de clientes com foco em benefícios.
• Planejar e executar entregas dos serviços conforme propostas.
• Negociar reajustes com operadoras, garantindo a rentabilidade.

Conhecimentos

Excel avançado

Comunicação verbal

Cálculo de reajustes

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa do segmento de seguros.

Main responsibilities

• Atendimento e gestão de carteira de clientes com foco em benefícios seguráveis (Saúde, Vida & Odonto);
• Planejar e executar todas as entregas do escopo de serviços do cliente, definidos na proposta comercial;
• Atuar em processos de negociação de reajustes com as Operadoras, garantindo o atendimento e satisfação do cliente quanto as suas necessidades, bem como a efetiva rentabilidade da carteira de clientes;
• Relacionamento com seguradoras, clientes internos e externos;
• Retenção dos clientes da carteira;
• Gerenciar metas individuais de expansão de novos produtos ou serviços na carteira de clientes;
• Participar dos treinamentos de produtos oferecidos pela companhia;
• Habilidade para contornar situações críticas dentro dos clientes;
• Condução de reuniões presenciais e conferências online com clientes.

Requirements and skills

• Superior completo;
• Conhecimentos avançados em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em cálculo de reajustes e regras ANS;
• Veículo próprio e disponibilidade para visitas de rotina em cliente e parceiros.

Additional information

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica
• Totalpass;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• PLR.