Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente III (Setor Automotivo) - Campinas

Atento Brazil; Campinas; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Campinas está contratando para o setor automotivo. O candidato ideal terá Ensino Médio completo e será responsável por identificar necessidades e desenvolver soluções para concessionários. Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento, e benefícios como vale transporte, seguro de vida, e assistência odontológica. Salário de R$ 1.800,00 com jornada de trabalho de 180h/mês.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Prática em digitação.
• Experiência com veículos comerciais e atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades da rede de concessionários para o atendimento adequado.
• Desenvolver uma solução da demanda.
• Suporte a questões da área automotiva.

Conhecimentos

Conhecimentos em Pacote Office

Comunicação Assertiva

Agilidade

Cordialidade

Foco no Cliente

Gestão de Conflitos

Visão Sistêmica

Planejamento e Organização

Flexibilidade de horário

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!😍

Setor: Atendimento ao Concessionário de veículos. (Atendimento voltado a acompanhamento de veículos parados na Rede de concessionários.)

O que oferecemos?

• Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
• Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas.
• Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional.

✨ Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no atendimento ao cliente!

Main responsibilities

• Identificar as necessidades da rede de concessionários para o 1º atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Desenvolver uma solução da demanda;
• Utilização de sistemas internos;
• Suporte a questões e temas da área automotiva;
• Comunicação se necessário para demais áreas e direcionamento para N2.

Requirements and skills

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;

Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico (Será um diferencial);

Comunicação Assertiva;

Agilidade;

Cordialidade;

Foco no Cliente;

Equilíbrio Emocional;

Gestão de Conflitos;

Analítico, Resolutivo;

Visão Sistêmica;

Planejamento e Organização;

Flexibilidade de horário;

Ter fácil acesso ao local de trabalho.

Additional information

Salário

R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade para atuar dentro do horario comercial

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folga fixa no Domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa de saúde;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Mercedes Bens, 679- Distrito Industrial, Campinas - SP.

🌟Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso.Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia! 🚍