Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) - 5x2 Atendimento[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está buscando pessoas para ajudar com um atendimento humanizado. O cargo envolve interagir com os clientes de forma eficaz e resolver problemas. Os candidatos devem ter pelo menos o ensino médio e experiência em atendimento ao cliente. Os benefícios incluem vale transporte e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou Vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ter fácil acesso à Unidade Santana (Zona Norte de SP).

Responsabilidades

• Atender clientes via Voz/Chat de forma humanizada.
• Identificar e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Realizar procedimentos no sistema sobre serviços solicitados.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia

Gestão de conflitos

Resolução de problemas

Habilidade em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

#VempraAtento! ;)

#LI-TD1

Main responsibilities

• Atendimento híbrido Voz/Chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso à Unidade Santana (Zona Norte de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

• Das 14:00 às 20:20 - Diferencial ter disponibilidade total

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo ou 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou Vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial - Rua Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.