Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul

Atento Brazil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Caetano do Sul está contratando profissionais para atendimento receptivo. A função exige habilidade em comunicação, negociação e conhecimento básico em informática. Oferecemos salário competitivo e benefícios como vale transporte e assistência médica. Se você é apaixonado por ajudar pessoas, essa é a sua chance de crescer na carreira conosco!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou Vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio creche/babá

Assistência Médica

Plano de Saúde Pet

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar presencialmente.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Atendimento Call Center com registro de informações nos sistemas.
• Realizar procedimentos e aplicar soluções conforme o serviço.

Conhecimentos

Boa fluência verbal e poder de persuasão

Habilidade de negociação/argumentação

Conhecimentos básicos em informática e digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui! 😍

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento e trabalhar presencialmente;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nossoProjeto Escalada.

Horário de Trabalho

08:40 às 15:00

13:30 às 19:50

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou Vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/babá / Auxílio criança com deficiência/ Auxilio Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano de Saúde Pet.

Local de Trabalho: Unidade Atento São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.