Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico - Máquina de Cart[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte técnico em São Paulo busca profissionais motivados para garantir um atendimento de excelência. O colaborador irá prestar suporte técnico a clientes que utilizam máquinas de cartão, identificando necessidades e oferecendo soluções práticas. Requisitos incluem Ensino Médio completo e conhecimentos intermediários de informática. Oferece benefícios como vale transporte, assistência odontológica e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Desejável experiência em Adquirência.
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizar sistemas para registro e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Conhecimentos intermediários de informática e digitação

Experiência em Contact Center

Atendimento de Suporte Técnico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim.

Main responsibilities

• O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos intermediários de informática e digitação;
• Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência;
• Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

6X1 08:00/14:20 VARIAVEL

6X1 14:20/20:40 VARIAVEL

Jornada de Trabalho

180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá/ Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET.

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.