Página da Vaga | Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona [...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em BPO na Zona Sul de São Paulo procura Especialista em Suporte de Eletroeletrônico para atender clientes com dúvidas sobre dispositivos eletrônicos. O candidato ideal terá formação técnica, conhecimento em suporte e habilidades de comunicação. A posição é full-time, com benefícios como vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Plano de saúde família

Desconto em Produtos

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Atender dúvidas técnicas de clientes sobre dispositivos eletrônicos.
• Ter no mínimo 18 anos.
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II.

Responsabilidades

• Prestar atendimento por telefone aos clientes.
• Esclarecer dúvidas e identificar problemas nos aparelhos eletrônicos.
• Registrar atendimento utilizando sistemas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Conhecimento em Eletroeletrônicos

Inteligência Emocional

Flexibilidade

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Técnico ou Ensino Superior em área de tecnologia

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!

Resolva Desafios e Transforme Experiências😍

Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢👫👵🏽👨🏻🤝👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻❤️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

• O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
• Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
• Inteligência Emocional;
• Poder de argumentação e Negociação;
• Foco no cliente;
• Resolutividade;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).

Horário de Trabalho

Manhã/Tarde - (carga horária de 8h12)

Jornada de Trabalho

180h mês | Período de treinamento escala 5x2- de segunda a sexta (28 dias).

Após o treinamento, escala de trabalho segue sendo 5x2 com folgas fixas aos domingos e a 2º folga podendo variar entre quarta, quinta, sexta ou sábado.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial/ Auxílio Babá;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

• Step 2: Avaliação Técnica 2 Avaliação Técnica
• Step 4: Validação RH e Requisitante 4 Validação RH e Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.